Bonjour, J’ai eu le service client via FaceToFree cette après-midi et ils m’ont expliqué que c’est normal que ma ligne soit en cours d’activation et me confirme que la sim est activée. Juste que je n’aurais pas de numéro provisoire et donc je dois attendre le jour de la portabilité (le 12/12) pour q...

Bonjour, J’ai reçu ma carte sim aujourd’hui pour une portabilité qui sera effectuée le 12/12/2018 à 11h. J’ai activé ma sim ce soir à 17h. Depuis, la carte sim est activée selon le site de free mais la ligne est en cours d’activation. J’imagine qu’un numéro provisoire devrait l’être attribué mais c’...

Hello, J’attends avec beaucoup d’impatience la prochaine vente privée Free Mobile. D’habitudes elles sortent avec celle de le freebox mais avec le forfait intermédiaire en offre spéciale en ce moment, j’ai l’impression que la vente privée ne vient pas et je commence à m’interroger ... Je trouve aucu...

Bonjour,

Sur la première page d’accueil il est indiqué : changer de forfait.

Bonne journée


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Bonjour,

Merci pour ce retour.

Cordialement


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C’est bien ce que j’avais dit ^^

Cette V7 se fait attendre. Moi perso, je suis très bien avec ma 4K lol.

Bon courage dans l’attente les gars. Ca finira par sortir.

Cordialement


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Bonjour,

Pour que vous soyez deux dans la même situation, en effet, je crois que c’est bien un problème réseau. Ca va venir.

Bon courage.


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Bonjour,

Bien bizarre cette histoire. Moi aussi j’en ai fait des portabilités et ca s’est toujours bien passé.

Par contre, vous n’avez pas de numéro provisoire en attendant la portabilité?

Cordialement


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Bonjour,

Il semblerait que c’est pour le 20/11.

Free l’a pas affirmé mais l’a pas démenti non plus.

Ce qui est sûr, cette freebox se fait attendre. Espérons voir combien y souscrivent une fois le tarif dévoilé.

Bonne journée


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Bonjour, Malheureusement beaucoup de personnes se retrouvent dans une situation compliquée depuis que Free a décidé de blacklister les téléphones qui lui ont été volés. La seule solution que vous avez actuellement est d’en informer la personne qui vous l’a offert et en espérant qu’il ait encore (cho...

Ha ha oui ça servira forcément à quelqu'un :) D'ailleurs le forfait en question vient d'être prolongé : https://www.monpetitforfait.com/forfaits-par-operateur/forfaits-free-mobile la "promo" qui est la depuis le mois d'août ha ha, sont fort Free ! en tout heureusement qu'ils nous ont ouvert les yeu...

Bonjour,

Il faut appeler le service client au 3244.

Cordialement


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Bien sur que non.


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Bonsoir merci pour tout, on clôture la, je ne vais pas attaquer Free, ils sont dans la légalité et effectivement les tarifs sont donnés sur leur SMS. Mais bon je change d'opérateur par principe. Cordialement. Bonsoir, C’est votre droit de changer d’opérateur mais je vous assure que vous aurez le mê...

Bonjour,

Merci de ce retour. C’est ce que j’imaginais mais je me suis dit que poser la question peut me répondre et répondre aussi à d’autres personnes se demandant.

Bonne journée


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Bonsoir, je ne suis pas aigri mais un peu en colère et je comprends votre réponse vous êtes pas concerné et votre portefeuille non plus. Il faut savoir que l'Andorre est près de l'Espagne et on était satisfait des tarifs Free sur ce dernier pays donc on était pas méfiant! Il faut quand même savoir ...

Bonjour, C’est bizarre votre commentaire, c’est à vous de faire attention et non pas à free de vous faire un geste commerciale. De plus, Free vous envoie un sms vous donnant les infos sur le territoire que vous visitez ! Sur ce, bonne continuation. Cordialement. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tap...

Bonjour, J’aimerais avoir un retour de ceux qui ont souscrit à une offre spéciale et qui ont décidé par la suite de changer son forfait. Par exemple, actuellement il y a l’offre spéciale à 9€/mois pour 60Go mais ce forfait n’inclut pas les pass destinations hors Europe. J’aimerais savoir s’il est po...

Bonjour,

Cas particulier.

Arrêtez d’essayer pour le moment. Attendons de voir si quelqu’un dans votre cas peut vous partager son expérience.

Bonne journée


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Bonjour, Que le forfait est verrouillé ? C’est bizarre ca car le forfait Free est sans engagement. Par contre, vous ne pouvez pas tenir Free par responsable ou leur demander de gestes commerciaux quand votre maman a accepté l’offre qui lui a été proposée. Ce que vous pouvez faire: - connectez-vous s...