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par Axelito
il y a 2 jours
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Activation ligne et portabilité en attente
Réponses : 2
Vues : 55

Re: Activation ligne et portabilité en attente

Bonjour, J’ai eu le service client via FaceToFree cette après-midi et ils m’ont expliqué que c’est normal que ma ligne soit en cours d’activation et me confirme que la sim est activée. Juste que je n’aurais pas de numéro provisoire et donc je dois attendre le jour de la portabilité (le 12/12) pour q...
par Axelito
il y a 3 jours
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Activation ligne et portabilité en attente
Réponses : 2
Vues : 55

Activation ligne et portabilité en attente

Bonjour, J’ai reçu ma carte sim aujourd’hui pour une portabilité qui sera effectuée le 12/12/2018 à 11h. J’ai activé ma sim ce soir à 17h. Depuis, la carte sim est activée selon le site de free mais la ligne est en cours d’activation. J’imagine qu’un numéro provisoire devrait l’être attribué mais c’...
par Axelito
il y a 1 semaine
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Prochaine vente Privée Free Mobile ?
Réponses : 0
Vues : 57

Prochaine vente Privée Free Mobile ?

Hello, J’attends avec beaucoup d’impatience la prochaine vente privée Free Mobile. D’habitudes elles sortent avec celle de le freebox mais avec le forfait intermédiaire en offre spéciale en ce moment, j’ai l’impression que la vente privée ne vient pas et je commence à m’interroger ... Je trouve aucu...
par Axelito
il y a 1 semaine
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Changement de forfait
Réponses : 3
Vues : 116

Re: Changement de forfait

Bonjour,

Sur la première page d’accueil il est indiqué : changer de forfait.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 2 semaines
Forum : Doléances
Sujet : Offre free mobile à 9.99€/ mois payée 19.99€
Réponses : 5
Vues : 396

Re: Offre free mobile à 9.99€/ mois payée 19.99€

Bonjour,

Merci pour ce retour.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 3 semaines
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Commercialisation Freebox V7
Réponses : 7
Vues : 406

Re: Commercialisation Freebox V7

C’est bien ce que j’avais dit ^^

Cette V7 se fait attendre. Moi perso, je suis très bien avec ma 4K lol.

Bon courage dans l’attente les gars. Ca finira par sortir.

Cordialement


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par Axelito
il y a 3 semaines
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Problème Portabilité
Réponses : 6
Vues : 464

Re: Problème Portabilité

Bonjour,

Pour que vous soyez deux dans la même situation, en effet, je crois que c’est bien un problème réseau. Ca va venir.

Bon courage.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 3 semaines
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Problème Portabilité
Réponses : 6
Vues : 464

Re: Problème Portabilité

Bonjour,

Bien bizarre cette histoire. Moi aussi j’en ai fait des portabilités et ca s’est toujours bien passé.

Par contre, vous n’avez pas de numéro provisoire en attendant la portabilité?

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 4 semaines
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Commercialisation Freebox V7
Réponses : 7
Vues : 406

Re: Commercialisation Freebox V7

Bonjour,

Il semblerait que c’est pour le 20/11.

Free l’a pas affirmé mais l’a pas démenti non plus.

Ce qui est sûr, cette freebox se fait attendre. Espérons voir combien y souscrivent une fois le tarif dévoilé.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 4 semaines
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Téléphone Blacklisté le 1 Novembre 2018
Réponses : 2
Vues : 328

Téléphone Blacklisté le 1 Novembre 2018

Bonjour, Malheureusement beaucoup de personnes se retrouvent dans une situation compliquée depuis que Free a décidé de blacklister les téléphones qui lui ont été volés. La seule solution que vous avez actuellement est d’en informer la personne qui vous l’a offert et en espérant qu’il ait encore (cho...
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Changement forfait et offre spéciale
Réponses : 6
Vues : 402

Changement forfait et offre spéciale

Ha ha oui ça servira forcément à quelqu'un :) D'ailleurs le forfait en question vient d'être prolongé : https://www.monpetitforfait.com/forfaits-par-operateur/forfaits-free-mobile la "promo" qui est la depuis le mois d'août ha ha, sont fort Free ! en tout heureusement qu'ils nous ont ouvert les yeu...
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Couvertures & Zones blanches
Sujet : Activation antenne 4G
Réponses : 9
Vues : 593

Re: Activation antenne 4G

Bonjour,

Il faut appeler le service client au 3244.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 2961

Re: Vous avez dit racket

Bien sur que non.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 2961

Re: Vous avez dit racket

Bonsoir merci pour tout, on clôture la, je ne vais pas attaquer Free, ils sont dans la légalité et effectivement les tarifs sont donnés sur leur SMS. Mais bon je change d'opérateur par principe. Cordialement. Bonsoir, C’est votre droit de changer d’opérateur mais je vous assure que vous aurez le mê...
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Changement forfait et offre spéciale
Réponses : 6
Vues : 402

Re: Changement forfait et offre spéciale

Bonjour,

Merci de ce retour. C’est ce que j’imaginais mais je me suis dit que poser la question peut me répondre et répondre aussi à d’autres personnes se demandant.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 2961

Re: Vous avez dit racket

Bonsoir, je ne suis pas aigri mais un peu en colère et je comprends votre réponse vous êtes pas concerné et votre portefeuille non plus. Il faut savoir que l'Andorre est près de l'Espagne et on était satisfait des tarifs Free sur ce dernier pays donc on était pas méfiant! Il faut quand même savoir ...
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 2961

Re: Vous avez dit racket

Bonjour, C’est bizarre votre commentaire, c’est à vous de faire attention et non pas à free de vous faire un geste commerciale. De plus, Free vous envoie un sms vous donnant les infos sur le territoire que vous visitez ! Sur ce, bonne continuation. Cordialement. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tap...
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Changement forfait et offre spéciale
Réponses : 6
Vues : 402

Changement forfait et offre spéciale

Bonjour, J’aimerais avoir un retour de ceux qui ont souscrit à une offre spéciale et qui ont décidé par la suite de changer son forfait. Par exemple, actuellement il y a l’offre spéciale à 9€/mois pour 60Go mais ce forfait n’inclut pas les pass destinations hors Europe. J’aimerais savoir s’il est po...
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Borne free interactive
Réponses : 2
Vues : 193

Re: Borne free interactive

Bonjour,

Cas particulier.

Arrêtez d’essayer pour le moment. Attendons de voir si quelqu’un dans votre cas peut vous partager son expérience.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 1 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : vente forcée forfait 2e passe au forfait illimité ???
Réponses : 6
Vues : 335

Re: vente forcée forfait 2e passe au forfait illimité ???

Bonjour, Que le forfait est verrouillé ? C’est bizarre ca car le forfait Free est sans engagement. Par contre, vous ne pouvez pas tenir Free par responsable ou leur demander de gestes commerciaux quand votre maman a accepté l’offre qui lui a été proposée. Ce que vous pouvez faire: - connectez-vous s...