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par Axelito
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Frontière Franco-Suisse : Surcharge data
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Re: Frontière Franco-Suisse : Surcharge data

Hello,

Vous me confirmerez mais de mémoire, l’annulation du hors forfait bloque l’itinéraire.

Il suffit de faire un test et d’aller en Italie pour voir si votre téléphone accroche un réseau italien ou pas avec cette option sur votre compte.

Bonne soirée


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par Axelito
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Frontière Franco-Suisse : Surcharge data
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Re: Frontière Franco-Suisse : Surcharge data

Bonjour,

Peut-être que la signale suisse était plus stable et donc le téléphone l’a accroché.

On ne reçoit pas de sms pour le retour en France.

Ce que vous pouvez faire si vous habitez à la frontière est : au lieu d’annuler le hors forfait depuis votre space abonné, vous désactivez l’option itinérance de données depuis votre téléphone. Cette option empêchera votre téléphone de se connecter à internet à l’étranger tout en vous laissant recevoir des sms ou des appels (voir la grille de tarifs).

Bonne journée


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par Axelito
il y a 2 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Frontière Franco-Suisse : Surcharge data
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Re: Frontière Franco-Suisse : Surcharge data

Bonjour,

Quand vous vous connectez sur une antenne d’un autre pays, vous recevez instantanément un sms vous souhaitant la bienvenue dans ce pays et en vous donnant les tarifs.

Si vous avez utilisé votre forfait même en ayant eu ce sms donc, vous ne pouvez pas le contester car pour eux, vous étiez au courant du hors forfait que vous alliez avoir étant donné que la Suisse ne fait pas parti d’aucun pass destination.

Bonne journée


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