gregski a écrit :Bonjour,
Depuis peu, j'ai le même soucis : impossible de recevoir et d’émettre des appels et sms !
Mais c'est vraiment aléatoire : pendant des heures tout va bien et puis d'un coup, plus rien ! Je dois redémarrer le téléphone ( Xiaomi redmi 4X ) pour que je reçoive enfin les sms.
Avez-vous les mêmes soucis ? la solution est elle de changer la carte Sim ?
Merci pour vos réponses

Bonjour,

Pour moi ca a été de changer la carte sim. Appelez le 3244 et ils vous diront mais essayez déjà de tester si c’est pareil sur un autre mobile.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Je reviens concernant ce sujet.

J'ai contacté le 3244 (assistance technique), ils ont noté mon problème et ils m'ont dit de surveiller mon espace abonnés pour voir si Free m'envoyait une nouvelle carte sim quelques jours plus tard. Bien évidemment, rien ne s'est passé et je les ai recontacté.

Ils ont fini par m'adresser une nouvelle carte sim et ils m'ont dit que je ne le paierais pas.

Bonne journée,

Cordialement,

Bonjour,

J’ai le même problème.

Espérons que quelqu’un puisse nous aider et nous dire comment faire sans avoir à payer les 10 euros de remplacement de carte sim .

Cordialement


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