Bonjour,

Merci pour ce retour.

Cordialement


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Re,

Pour info, j’avais écris au service réclamation free mobile une fois et ils ont mis un mois et demi pour me faire un retour.

J’avais reçu un mail de confirmation de mon courrier au préalable.

L’adresse est :

Free Forfait Mobile
Sce réclamation
75371 Paris Cedex 08

Cordialement



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Bonjour,

En effet, c’est un cas complexe et je n’ai pas entendu dans mon entourage avoir eu ce litige alors que je connais du monde ayant répondu à ce sms pour passer à 10€/mois.

J’espère que quelqu’un pourra vous aider.

Bon courage.


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