Bonjour,
Que le forfait est verrouillé ? C’est bizarre ca car le forfait Free est sans engagement. Par contre, vous ne pouvez pas tenir Free par responsable ou leur demander de gestes commerciaux quand votre maman a accepté l’offre qui lui a été proposée.
Ce que vous pouvez faire:
- connectez-vous sur l’espace client afin de voir si vous pouvez revenir sur l’offre à 2€ moyennant 10€ (je crois que c’est ça pour revenir sur une offre moins chère ),
- soit vous demandez une portabilité de votre numéro sur un autre opérateur qui propose un forfait à 5€ pour ensuite souscrire une offre à 2€ en faisant une nouvelle portabilité. Cette solution est longue et ca va vous couter au pire 20€ de frais de cartes sim mais ca sera vite amorti.
Bonne courage.
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- il y a 5 ans
- Forum : Offres & Forfaits
- Sujet : vente forcée forfait 2e passe au forfait illimité ???
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