Bonjour,

Je n’ai pas compris pour quoi vous dites que les communications sont à vos frais. Elles sont comprises depuis une ligne free mobile.

De plus, j’ai aussi téléphoné et on m’a expliqué que les offres promotionnelles sont pour les nouveaux clients. Les clients ayant un forfait à 2 ou 0€ ont eu une promotion à 9.99€ pendant un an pour ensuite passer à 15,99 ou 19,99€.

La bonne chose de nos forfait de nos jours, et on peut remercier Free car sinon on paierait toujours 2 heures d’appel et 100 sms la nuit à 45€/mois, c’est que nous n’avons pas d’engagement et qu’on peut aller voir la concurrence, qui encore grâce à Free, fait de promos assez compétitives pour les nouveaux clients.

Bonne journée,




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