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par Axelito
il y a 12 ans
Forum : Doléances
Sujet : Passer du forfait 19.99€ à 2€
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Re: Passer du forfait 19.99€ à 2€

bellamy02 a écrit : Elle me conseille, si je veux passer vers le forfait 2€, de m'acheter une carte prépayée, de demander la portabilité, et ensuite de revenir chez Free avec le forfait 2€...
Un peu compliqué tout ça...
Quelqu'un a déjà procédé de cette façon ?

Bref, je crois que je vais attendre l'évolution de l'espace client.
Bonjour,

Je pense que ce conseil est plus raisonnable aussi .... Mais attention, j'avais lu une fois une personne de ce forum dire qu'elle avait fait trop de demandes de portabilité de son numéro et il semblerait qu'il y ait une limite de portabilité (même numéro) par x quantités des mois. Il faut que tu te renseignes là dessus, histoire de ne pas faire une portabilité qui te sera refusée à la fin.

Cdt
par Axelito
il y a 12 ans
Forum : Doléances
Sujet : Passer du forfait 19.99€ à 2€
Réponses : 17
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Re: Passer du forfait 19.99€ à 2€

Merci de ce retour, alors attendons que ça soit possible depuis l'espace abonnés et on verra bien ...

Sinon, je crois que c'est normal qu'on puisse pas demander une portabilité sur le même opérateur. Chez Bouygues on m'avait dit la même chose.

Cdt
par Axelito
il y a 12 ans
Forum : Doléances
Sujet : Passer du forfait 19.99€ à 2€
Réponses : 17
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Re: Passer du forfait 19.99€ à 2€

Bonjour,

Tu poses de bonnes questions, tellement bonnes que je ne peux pas te répondre en connaissance de cause, c'est vrai que c'est particulier ton cas.

C'est contradictoire ce qu'elle t'a dit concernant commande rejetée et que d'un autre coté tu reçois un mail t'informant l'expédition de ta carte sim. A mon avis, il faut attendre pour avoir ta réponse. Si tu reçoit une carte sim, là tu peux penser que si ton forfait à 20€ fonctionne encore que tu vas te retrouver avec deux forfaits.

Bref, ça n'engage que moi mais je pense qu'il faut attendre et voir si ton forfait cesse de fonctionner et que tu reçois une nouvelle sim.

Dans autre côté, je ne sais pas si ce n'est que des rumeurs mais, ils disent que basculer d'un forfait à l'autre sera possible depuis l'espace abonné mais quand? On n'en sait rien. Je ne sais pas non plus si cela concerne les forfaits de 20 vers 2.

Cdt