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par Amau
il y a 11 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Erreur ICCID invalide.
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Re: Erreur ICCID invalide.

Non je n'ai rien demander de particulier.
j'ai du attendre 48h pour que soit disant ils résolvent leur " bug informatique " et de réessayer de rentrer les chiffres à nouveau mais rien n'a changer comme je m'y attendais. Du coup j'ai rappelé le service client en lui expliquant ce qu'on m'avait dit la 1ère fois. La dame m'a alors répondu qu'elle me rééditait ma carte sim et qu'elle me serait envoyé sous un délai de 7 jours ( je l'ai reçu avant ce délai ).

Bref... je pense que soit tu tombes sur quelqu'un de compétent au bout du fil soit t'as pas de chance et tu patientes encore et encore :roll:
par Amau
il y a 11 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Erreur ICCID invalide.
Réponses : 43
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Re: Erreur ICCID invalide.

Ils m'ont renvoyé une nouvelle sim qui marche bien. Seulement j'ai passé une semaine sans téléphone. Pour moi ce n'était pas trop génant mais pour quelqu'un qui en aurait une utilisation professionnelle c'est un peu moyen.
Et aucun dédommagement bien sur...
par Amau
il y a 11 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Erreur ICCID invalide.
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Re: Erreur ICCID invalide.

Même problème.
J'ai appelé le 3244 et on m'a répondu que c'était un bug informatique et que je devais attendre 48h avant de réessayer... Pendant ce temps je suis sans téléphone :evil:
en espérant que ça marche parce que je commence presque à regretter d'avoir changer d'opérateur.