ophelie a écrit :Bonjour,

Je suis dans l'attente comme vous et ça commence à faire long...
j'ai commandé un 16 blanc le 19/09 et toujours à l'étape 1
maintenant je me pose la question est ce que j'annule ou pas ??
et pourquoi pas aller directement chez sosh ? mais ils précise 2 à 3 semaine la livraison est ce que faut tenir en compte ce délai ?

C'est un délai qu'ils sont obligés de donner "au cas où", comme ça ils sont couverts.

Pour ma part, 16go blanc commandé lundi en fin d'après midi. Mardi après midi ma commande est passée de "enregistrée" à "en rupture", donc grosse frayeur ! Mercredi matin j'ai contacté un conseiller qui me dit que je serais livrée sous 2 semaines maxi. Je décide de prendre mon mal en patience, mais grrrrrr j'ai peur que ça fasse comme chez free. Mercredi après midi ma commande est passée de "en rupture" à "expédiée" (apparemment en lisant les forums c'est le cas de 9/10 personnes). Ce matin à 9h10 je recevais mon précieux

J'espère t'avoir aidée ^^

LOL la blague, je connaissais, mais elle me fait toujours rire

Bon alors tu as reçu ton joujou ?

Perso, aucun regret, je l'aimeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeuuuuuuuuuh !!! Je n'ai pas encore eu le temps de bien le prendre en main car il fallait quand même que je bosse un peu ce matin, mais je vais me rattraper pendant la pause déjeuner.

Bon courage à ceux qui attendent encore...

Ayé je l'ai ! Il est beau je l'aime !!!!
Allez hop au boulot

Héhé Fisherman93 moi aussi je suis en attente de Monsieur Chronopost !
En général il passe entre 8h30 et 10h... J'ai prévenu mes collègues (que j'étais chez le médecin), j'attends 1h max, après obligée d'aller au boulot... J'espère qu'il sera là dans les temps....

Youpiiiiiiiiiiiiiiiiiii ma commande vient d'être expédiée !!!!
J'attends LE sms avec grande impatience, j'ai prévenu mes collègues que demain je serai certainement un peu en retard au boulot, maintenant ya plus qu'à....

Ah ben raison de plus pour appeler chronopost.

Sinon, je suis tombée sur ce post http://communaute.sosh.fr/t5/La-command ... d-p/477248 et ça fout un peu les boules

Toufrane a écrit :

Thojulau a écrit : Ouinnnnnnnnnnnnnnnnnnn moi aussi ze le veuuuuuuuuuuuuuuuuuuux !!! Commande toujours en rupture ce matin chez sosh !

Thojulau, demande à Sosh qu'ils te livrent l'appareil que Ingridmarine vient de refuser

Héhé bonne idée. Je vais téléphoner à Chronopost pour qu'ils me l'envoient chez moi au lieu de chez sosh

je suis en chat avec un conseiller, qui me dit juste "vous devez patienter"....

Grrr c'est une palette de nutella qui va me falloir

Oui c'est vraiment space leurs trucs... Moi chez free ils me disaient fin octobre début novembre.
Lundi chez sosh, c'était en stock, depuis hier c'est en rupture..... Je vais aller me suicider au nutella si ça continue

ingridmarine a écrit :Bon bah il est class! Ça valait un peu d'attente

Ouinnnnnnnnnnnnnnnnnnn moi aussi ze le veuuuuuuuuuuuuuuuuuuux !!! Commande toujours en rupture ce matin chez sosh !
J'ai également lu sur les forums que chez sosh ça passait souvent par la case rupture avant d'être expédié rapidement, mais je sens bien qu'avec ma poisse légendaire je suis dans une vraie rupture

En tous cas ingridmarine et nas, profitez bien de vos joujous !!!

Bonne journée d'attente aux autres

Grrrrrr ma commande chez sosh d'hier aprem vient de passer de "enregistrée" à "en rupture"

J'ai la poisse ou quoi ?

ok je te remercie.

En effet je viens de regarder sur le site de sosh et ils sont passés indisponibles.

Donc si j'ai bien compris, du moment qu'hier quand nous avons commandé ils étaient en stock, c'est qu'ils les avaient bien en entrepot, qu'ils vont honorer NOS commandes, et quand ils auront de nouveau du stock ils permettront aux gens de commander de nouveau ? En gros, EUX ils savent gérer les commandes client par rapport à leur stock, et n'ont pas les yeux plus gros que le ventre comme un certain opérateur que je ne citerai pas...

Merci pour l'info en tous cas. Je vais essayer de joindre un webconseiller pour voir s'il me donne la même version que toi, on ne sait jamais

Bonjour, bonjour,

Pas de bouton rouge à l'horizon sur ma page free, j'ai annulé via un LR/AR envoyé directement sur le site de la poste.

Chez sosh, ma commande est toujours "enregistrée", mais bon, je l'ai passé hier en fin d'après midi, ça aurait tenu du miracle qu'elle soit ce matin en préparation...

On se tient au courant des avancées...

++

Oui pareil, fidèle au post pour cette attente, et comptes rendus du précieux une fois reçu, service client, réseau etc...

Sur ce bonne soirée

Oui, moi pareil, c'est le manque de communication qui m'insupporte. S'ils m'avaient dit que suite à des problèmes de stock, trop de commande blabla, ils ne pouvaient pas me livrer avant novembre, j'aurai pris mon mal en patience... Mais là ? non je peux plus !

Merci de me rassurer pour le délai, on verra bien demain ou après demain si ça bouge
Par contre, portabilité au 17 octobre. Chez free c'était plus rapide.

ingridmarine, as tu reçu ton mail de confirmation ?

Voilà ce qu'ils me marquent : Suivez à l'aide de ce numéro la livraison de votre colis dans la rubrique suivi de commande depuis la boutique sosh.fr.

Vous allez recevoir :
• sous 3 jours ouvrés, vos articles. Attention, si vous avez commandé un iPhone 5 ou un Samsung Galaxy Note 2, le délais d'expédition est de 2 à3 semaines.

Ok je te remercie ingridmarine, je m'y colle tout de suite

Oui, en fait c'est un délai pour se couvrir au cas où...

Tu as déjà fait ta demande d'annulation chez free ? Tu n'aurais pas une copie de ton courrier sous la main par hasard ?

Comme ça je résilie d'un côté et commande de l'autre (en espérant que tu n'ais pas pris le dernier 16giga blanc )

Je suis en chat avec un conseiller sosh, et voilà ce qu'il me dit : Je vous informe que le délai de livraison de l'iphone 5 est entre 2 à 3 semaines....

Ok merci bien.

Question subsidiaire, au cas où vous soyez au courant. Chez free, j'ai du attendre de recevoir ma sim et d'activer ma ligne pour pouvoir commander un téléphone, vous savez si c'est pareil chez sosh ? Ca m'arrangerait de pouvoir commander le téléphone en même temps que je demande la portabilité (comme me l'avait assuré le gentil conseiller free que j'avais eu il y a quelques semaines...)