Bataclan a écrit :Le RIB est modifiable depuis l'espace abonné.

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Up!

Bonjour,

J'ai encore et encore essayé de modifier mon r.i.b, au moment de valider, le message qui s'affiche est désormais différent maintenant.
Celui ci me dit "votre r.i.b a été refusé par nos service"...une idée ?

Bon ben après mettre acharné (par téléphone)-au service recouvrement, ils n'ont pas eu d'autres choix que d'accepter ma cb (non 3d secure) afin que je puisse régulariser ma facture impayé. Reste que malgré avoir la possibilité de modifier mon r.i.b, au moment de valider les modifications, un message...

Bonsoir,

Christophe du 18-Cher

Impossibilité de payer (malgré plusieurs tentatives) ma facture free mobile 15.99e (que ce soit en ligne et/ou téléphone).
Je vous rassure...ce n'est pas une blague.

Bonjour Ysabel, Ma banque est le crédit agricole, effectivement, je crois que chaque banque a sa politique... ce qui n'empêche que, oui, j'ai testé sur d'autres ordinateurs, rien a faire, mes modifications sont refusés. Après avoir envoyé un mail au service concerné, leur expliquant les difficultés ...

Merci bataclan mais c'est bien de cela que je parle... Quand je me connecte sur mon compte et et m'en vais valider la modification de mon r.i.b, une fenetre pop-up apparaît "les infos rentrés semble incorrecte, vérifier les informations provenant de votre r.i.b" ou un truc comme ça, a quelques mots ...

J'ai fais quelques recherches sur la toile et effectivement je ne suis pas le seul... Apparemment, pour le paiement via cb 3d secure, cela n'est valable que pour un compte free mobile. Pour l'adsl, il est possible de payer par serveur vocal et avec toute type de cb (encore faut il bien chercher pour...

Bonjour, J'ai activé ma sim free le 24 septembre, le 29 je reçois un sms me disant que ma dernière facture a fait l'objet d'un rejet de prélèvement. Wouaw! free ne perd pas de temps... Je me connecte donc sur mon espace abonné afin de régulariser la facture impayé par cb sauf que, je ne peux pas pay...

Bonjour,

chris, 36ans du cher.
client chez free depuis quelques jours (et déja très mécontent)...

Forfait 15.99e+mobile sony xperia u
freebox v5.