Stéphane
54 Nancy
téléphone reçu hs on me présente une facture de 150E pour réparation

si il mets par exemple une puce orange a la place de la nrj c'est normal que ca marche car le même groupe (si je ne me trompe pas)
donc il faut être sur que la sim de l'autre opérateur est pas sur le même réseau

ils me disent de faire un courrier pour le moment donc je vais déjà faire ça
après si le problème ne se règle pas j’irais voir les assos de consommateurs
mais franchement la facture qu'on me présente pour un produit neuf et du coup HS ça passe pas du tout ......

c'est bien ce que je pensais au niveau responsabilités du vendeur mais il me renvois direct sur le fabricant avec qui il y aurait eu arrangement pour le sav......

la DDPP ??

et bein quand je lis ta mésaventure je crois que je suis mal barré avec mon samsung ice reçu hs ......

bonjour a tous moi c'est wood de nancy
pas grand chose a dire sur moi
juste que je suis chez free depuis le debut de l'année et la depuis 3 semaine je subis l’incompétence ou le "rien a faire des clients" du sav de free

bonjour a tous voila je suis scandalisé par free et par samsung voici l'historique : le 19 septembre j’achète un samsung ice chez free 2 jours apres j'ai celui ci je mets la carte sim et la batterie 1er appel: le haut parleur ne marche pas donc obligé de passer en main libre pour entendre mon corres...