En juin 2012, j'ai acheté un wave 3 et j'ai pris un abonnement free mobile. Tout fonctionne. Je passe du forfait 0€, à 15,99€ tout fonctionne, là encore.
Début décembre (+ de 6 mois après) la carte SIM n'est plus reconnue par mon mobile.
J'en demande une autre à Free, je la reçois, l'enregistre sur le site et m'acquitte des 5€.
Elle n'est pas reconnue par mon mobile.
J’appelle le 3244 à 2 reprises, en vain, on m'oriente vers SAMSUNG. SAMSUNG me renvoie vers Free.
Je rappelle Free, et on me dit que c'est un problème de voltage des cartes SIM," certaines ont des différences de voltage et ne fonctionnent pas systématiquement" sic !!!!!!!!
qu'il me faut en commander une 3eme mais sans aucune garantie de la part de Free qu'elle soit reconnue par mon mobile et donc opérationnelle.
Mon mobile m'a coûté 299€ et je ne compte pas en racheter un nouveau.
J'essaye ma carte SIM sur un autre SAMSUNG Galaxy ça fonctionne bien, j'essaye la Carte SIM free d'un ami sur mon WAWE 3, ça fonctionne aussi.
Sans être une grande technicienne il me semble que c’est un problème ponctuel de carte SIM et de mon Wave 3.
Combien de cartes SIM dois-je commander à Free pour en trouver une qui marche ?
Est-ce normal que ces frais soient à ma charge et que Free n'assure pas systématiquement le fonctionnement de toutes les cartes ?
Je suis sans mobile depuis bientôt 10 jours.