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par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Transaction refusée à l'inscription
Réponses : 3
Vues : 1650

Re: Transaction refusée à l'inscription

Bonjour,

Il n'y a pas un achat de téléphone en plusieurs fois déjà en cours avec cette carte ? ou un achat de téléphone (même au comptant) effectué dans le mois ?
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Deuxième carte sim
Réponses : 4
Vues : 3305

Re: Deuxième carte sim

Bonjour, Le multiligne ne pose plus de soucis puisqu'il est maintenant possible de résilier la ligne principale en gardant les autres. Mais sinon oui c'est tout à fait possible d'avoir 2 abonnements même nom/même adresse/ même compte bancaire qui ne sont pas en multiligne, il suffit de faire le seco...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Passer du forfait illimité Free Mobile au forfait 2 euro
Réponses : 5
Vues : 1402

Re: Passer du forfait illimité Free Mobile au forfait 2 euro

Ah ben alors ça c'est une bonne nouvelle !
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : [Res]Transaction refusée, aucune somme ne vous a été débitée
Réponses : 22
Vues : 19523

Re: Transaction refusée, aucune somme ne vous a été débitée

je n'ai aucune autre carte bancaire , free exclut la majorité des français a bas revenus en bloquant les carte visa electron c est inadmissible , je vais commander ailleurs Oui, free exclut les "bas revenus" ou du moins les personnes n'ayant pas besoin de visa gold mais on ne peut pas dire que Free...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : [Resolu]bloqué ou débloqué ?
Réponses : 6
Vues : 2008

Re: bloqué ou débloqué ?

Bonjour, Comme les autres pour les APN. Et le logo de Bouygues fait effectivement partie de la surcouche opérateur. Tu peux la supprimer en changeant la ROM de ton téléphone (en gros c'est comme changer de système d'exploitation sur un ordinateur). Tu trouveras plus d'infos sur des forums spécialisé...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Data désactivé sur le site web mais activé par un long sms
Réponses : 4
Vues : 664

Re: Data désactivé sur le site web mais activé par un long s

Oui bien sur je suis d'accord.
Je donnais juste cette astuce pour éviter le hors-forfait en l'état actuel des choses.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : [Resolu]code iccid
Réponses : 9
Vues : 3109

Re: code iccid

Bonjour,

Oui si la portabilité a été effectuée c'est normal que la carte SFR ne marche plus puisque le compte est résilié. Il faut maintenant attendre la carte de Free pour l'activer et l'utiliser.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Data désactivé sur le site web mais activé par un long sms
Réponses : 4
Vues : 664

Re: Data désactivé sur le site web mais activé par un long s

Bonjour, Normalement sur ton téléphone tu dois avoir la possibilité de couper les DATA (sur mon galaxy S2, je fais un appuie long sur la touche pour éteindre et j'ai dans les options "réseau de données" j'appuie dessus et hop plus de DATA, me semble que ça doit être semblable pour tous les android)....
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Problème au sujet des SMS
Réponses : 5
Vues : 972

Re: Problème au sujet des SMS

Bonjour, Je rajouterai en précision que la grande majorité des téléphones indiquent sur l'écran de composition des sms le nombre de sms envoyés (et le nombre de caractères restants avant que ça en compte un de plus). Regarde bien si le tien ne l'affiche pas pour éviter d'avoir de nouveau le soucis à...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Changement de forfait dans un sens mais pas dans l'autre
Réponses : 10
Vues : 1689

Re: Changement de forfait dans un sens mais pas dans l'autre

C'est possible au moins chez Orange, Bouygues et Sfr, soit directement sur leur site, soit en les appelant. Bien sur le changement est payant, mais au moins il est possible.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Desimlockage mais message "phone freeze"
Réponses : 8
Vues : 1378

Re: Desimlockage mais message "phone freeze"

Bonjour,

Oui j'avais un téléphone bloqué sur orange, j'ai fait la même manip et le déblocage a parfaitement fonctionné. Il faudrait que tu appelles orange et que tu voies avec eux, de toute manière ils ont l'obligation de le débloquer donc ils devront faire les manips nécessaires.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Desimlockage mais message "phone freeze"
Réponses : 8
Vues : 1378

Re: Desimlockage mais message "phone freeze"

Bonjour,

A tout hasard as-tu re-testé une carte orange (opérateur d'origine) dans ce téléphone ?
Il se peut que l'emplacement de la carte SIM ait été endommagé lors du changement de carte.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : [Resolu]2 forfaits - Changer d'opérateur pour l'un d'eux
Réponses : 6
Vues : 1155

Re: 2 forfaits - Changer d'opérateur pour l'un d'eux

Bonjour, ça dépend qui a le forfait principal de l'espace abonné. Si vous résiliez le forfait principal l'autre est résilié d'office, si vous résiliez l'autre pas de soucis. C'est complètement idiot et c'est le gros soucis du multiligne. Espérons que Free change ça un jour ! En attendant il y a poss...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Inscrire mon amie à Free Mobile sur mon compte Freebox
Réponses : 5
Vues : 1897

Re: Inscrire mon amie à Free Mobile sur mon compte Freebox

Bonjour, Ce n'est pas sur que ça passe lors de la portabilité. En effet l'ancien abonnement est associé à une identité (nom + prénom) et il faudrait le porter en changeant d'identité. Quand ma mère a divorcé elle a juste repris son nom de jeune fille ben quand elle a voulu porter son numéro ça a été...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Réception des appels provenant de France à l'étranger.
Réponses : 12
Vues : 1953

Re: Réception des appels provenant de France à l'étranger.

Bonjour,

Oui il y a un moyen, même deux : changer de forfait chez free ou changer d'opérateur :mrgreen: .

Le forfait 2€ est réservé à l'usage en France métropolitaine, donc il ne captera même pas ailleurs.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Portabilité d'un forfait free à un autre
Réponses : 4
Vues : 1654

Re: Portabilité d'un forfait free à un autre

Bonjour,

Tu peux passer du 2 au 19 mais pas du 19 au 2, donc l'aller-retour par un autre opérateur est obligatoire dans ton cas.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : 2 cartes SIM
Réponses : 1
Vues : 1035

Re: 2 cartes SIM

Bonjour, C'est doublement impossible. D'une part parce que Free ne fournit pas de carte jumelle de la SIM (d'ailleurs avec un forfait à 2€ ça ne serait pas très rentable pour l'abonné). Bon à la limite tu pourrais prendre un autre abonnement à 19€ mais ... D'autre part parce que Free interdit l'util...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Forfait Free pour Belge de passage en France
Réponses : 4
Vues : 834

Re: Forfait Free pour Belge de passage en France

Je sais que quelqu'un avait déjà posé la question sur le forum mais je ne me souvient plus quelle avait été la réponse.
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Forfait Free pour Belge de passage en France
Réponses : 4
Vues : 834

Re: Forfait Free pour Belge de passage en France

Bonjour, Je ne sais pas si c'est possible mais j'y vois un risque si ça l'est. Je suppose que lorsque tu vas en France tu restes pas trop loin de la frontière, or avec Free tu es obligé d'activer l'itinérance pour "accrocher" une antenne Orange quand il n'y a pas d'antenne Free. Mais en activant l'i...
par Ysabel
il y a 5 ans
Forum : Doléances
Sujet : Je vous quitte avec regret...
Réponses : 7
Vues : 1526

Re: Je vous quitte avec regret...

Mais de rien ^^ c'est vrai qu'au premier abord ce n'est pas forcément logique. Je suis partie de Free pour Bouygues pour cette raison, je sais que au final sur 2 ans ça me coûtera plus cher mais c'était ma seule solution possible avec mes moyens pour avoir le téléphone dont j'avais besoin (et non pa...