Bonjour et bienvenue parmi nous.

Bonsoir, Il faut voir du côté de la portabilité si portabilité il y a eu. J'ai eu un problème assez proche mais avec un fixe. J'avais une freebox avec mon numéro de toujours et je l'avais passé chez bouygues. Tout a parfaitement marché pendant 2 mois. Puis, un jour, j'appelle depuis mon mobile free ...

Bonsoir, Il faut l'activer pour pouvoir basculer sur le réseau orange quand tu n'as pas de couverture freemobile. Le message d'avertissement vaut surtout pour l'étranger. Comme tu as un forfait 2€ et un smartphone, pour éviter les dépassements, désactive la data depuis ton espace abonné et active là...

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Bonsoir, Si aucun accord contrat ne t'a été envoyé suite au changement de tarif et que tu n'as jamais donné par écrit ton accord, tu n'es pas lié par un engagement vis à vis de ton opérateur. De toutes façons, si c'est suite à un appel téléphonique de leur part, c'est quand même considéré comme un d...

Bonsoir, Ton histoire est bizarre. Le fait de les appeler depuis le Mexique n'explique pas le basculement direct sur leur messagerie. J'imagine quelques hypothèses : - au moment où tu appelles, il y a une mauvaise qualité du réseau et ça passe directement sur la messagerie. Ca pourrait expliquer le ...

Bonjour, Vérifie que la connexion des données à l'étranger soit autorisée sur ton iphone (réglages --> réseau cellulaire ---> données à l'étranger). Par défaut, c'est bloqué sur iphone quand tu pars à l'étranger. Sinon, pour les réseaux mobiles locaux, tu ne peux pas choisir celui que tu veux. Il fa...

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Bonjour Fredo j'avais lu ta réponse et j'avais reporté de te remercier et après j'ai carrément oublié , comme j'ai la tête pleine et j'ai toujours des choses à faire j'oublie. Je te remercie du fond du coeur . c'était claire donc merci de m'avoir éclairci les idées... et désolée profondément pour l...

Par contre j'aimerai avoir un avis sur un éventuel passage à un forfait à 2 € car j'utilise très peu internet sur mon mobile. A la maison, je mets mon smartphone et ma tablette en wiifi. Quels seront les inconvénients s'il y en a ? et à l'étranger comme cela se passe ? Tout dépend du nombre d'appel...

Bonjour, Regarde si tu n'as pas activé accidentellement le renvoi d'appels sur ton espace abonné (filtrage d'appels et sms). VOIR ICI . J'imagine que ce n'est pas un problème de couverture réseau sur ton secteur, non ? Dans ce cas, ça vient de la configuration de ton espace abonné ou du téléphone. T...

Je vous remercie de votre intervention pour tenter de m'aider. Je résume, nous sommes abonnés Freebox depuis plusieurs années, mon mari avait un mobile avec numéro X dont je me servais au départ avec une mobicarte, puis j'ai gardé ce téléphone en commandant une sim chez Free avec abonnement à 15,99...

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Bonsoir, Ton histoire n'est pas très claire. Je comprends que tu avais depuis longtemps un abonnement à son nom qui était à 15,99€, donc rattaché à une freebox. Ensuite, ton mari a récupérer son numéro professionnel pour le passer chez free, donc avec portabilité, sur un forfait à 2€. Là, ton forfai...

Bonjour, Tu risques de ne pas pouvoir en profiter car ça fait trop juste au niveau des dates. Free va probablement prolonger l'offre de quelques jours comme il le fait souvent. Sache aussi que RED et Virgin Mobile viennent de lancer des offres similaires à 3,99€ avec 20go de data pour contrer free. ...

Bonjour, Tu as donc fait ces changements pendant que tu étais déjà à l'étranger. As-tu activé l'option voyage pour pouvoir à présent utiliser ton forfait 2€ à l'étranger ? En effet, il te faut cette option avec ce forfait ce qui n'étais pas nécessaire avec l'illimité. Tu peux consulter ce lien sur o...

Bonsoir, Si tu veux être tranquille avec tous les numéros de ton répertoire quel que soit l'endroit où tu te trouves et où tes correspondants se trouvent, tu peu composer tous les numéros avec l'indicatif pays devant. Tu peux même enregistrer tes contacts français comme ça dès le départ (+33.....), ...

Bonsoir, Je vois que free t'as déjà donné une réponse. Sinon, tu as déjà pu rattacher ta ligne mobile à ton abonnement freebox pour bénéficier du prix de 0€ ? Il me semble qu'il fallait au moins déjà avoir une freebox active. Tu sais que l'abonnement de ta femme ne sera pas au même prix si elle pren...