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par FREDO
il y a 9 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : demander une modification de la date de portabilité
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Re: demander une modification de la date de portabilité

Ashen44 a écrit :Retour d'expérience:

Cela s'est fait très facilement et pour 5 euros; ma sim était opérationnelle directement !
Il faudrait implanter plus de bornes (dommage que pour une grande ville comme Lille elle soit à Wasquehal en banlieue).

Cela me réconcilie avec le SAV de Free, qui avait pâti de l'impossibilité de les contacter par téléphone et de l'absence de chat.
Merci pour le retour et content que ce soit bien passé.
par FREDO
il y a 9 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : demander une modification de la date de portabilité
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Re: demander une modification de la date de portabilité

Ashen44 a écrit :Bonsoir,

Je profite de ce topic car j'ai la même demande: je souhaite repousser de quelques jours la date de portabilité.

J'ai fait livrer la carte SIM à mon domicile et suis en déplacement. La portabilité est prévue pour demain 11h et je ne peux pas me permettre de me retrouver sans moyen de communication...

Que puis-je faire svp ?

Merci de votre aide.

Aurélien.

Nb: je suis actuellement chez Sosh et ils ne peuvent apparemment rien faire de leur côté puisque c'est le nouvel opérateur qui gère l'opération de portabilité.

Bonsoir,

Il est malheureusement impossible d'arrêter le processus en cours. Si tu es près d'un free center, d'un Magasin de la Presse/Presse Mag, tu peux aller à une borne automatique pour retirer une autre sim qui sera opérationnelle aux mêmes conditions que la précédente sauf que tu l'auras déjà entre les mains. Ca te coûtera en revanche 10€.

Tu peux lire plus d'infos Borne d’abonnement et de distribution de cartes SIM Free
par FREDO
il y a 9 ans
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : demander une modification de la date de portabilité
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Re: demander une modification de la date de portabilité

Bonsoir,

Ce n'est pas free qui gère la date mais ton opérateur actuel. Mais normalement, ton futur ex-opérateur te remboursera ensuite au prorata de ce que tu auras utilisé dans le mois commencé.