Ce que je ne comprends pas, c'est comment tu peux recevoir des factures pour une ligne résiliée, même sans consommation. Si vraiment la possibilité n'existe pas car ils considèrent la ligne restante comme secondaire mais si c'est la seule,il faut alors envisager l'aller-retour en passant provisoirement chez un concurrent pour revenir ensuite chez free.Petitbruns a écrit :Bonsoir,
c'est ce que je pensais naturellement.
Au 3244, j'ai découvert que ce n'était pas possible car seule la ligne principale peut semble t-il bénéficier de la réduction. Comme ma ligne principale est résiliée, je n'ai plus qu'une ligne secondaire (principe du multiligne) à 2€ et je suis coincé à moins que je ne résilie cette seconde ligne pour redémarrer à zéro. Bref, on fait plus simple aujourd'hui. Je ne suis même pas sûr que si je change d'opérateur pour ma ligne mobile, et que je reviens ensuite chez Free, je pourrai bénéficier de la réduction. C'est ubuesque.
Pourquoi Free ne prévoit-il pas ce cas de figure, je continue à recevoir des factures pour ma ligne résiliée (évidemment sans consommation voix ni sms/mms) alors qu'il serait facile de faire passer ma seconde ligne comme ligne principale.
Attention, bien-sûr la procédure que j'ai décrite plus haut dans les 1ères réponses à ce post. Il faut récupérer le rio de cette ligne sur l'espace abonné et demander la portabilité de celui-ci chez un concurrent (sans jamais résilier ce numéro). Une fois chez la concurrence, tu refais exactement la même chose dans l'autre sens en choisissant le forfait avec réduction freebox. Bien-sûr, ne jamais résilier dans les 2 sens pour ne pas perdre le numéro.