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par Falager
il y a 1 an
Forum : Doléances
Sujet : FreeMobile : Problème migration 19.99€ vers 2€ et vice versa
Réponses : 2
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Re: FreeMobile : Problème migration 19.99€ vers 2€ et vice v

Je suis abonné Free mobile forfait 19.99€ depuis décembre 2015. Vers le 20 janvier 2017 je fais une migration via mon espace abonné, vers le forfait 2€. Ma date anniversaire chaque mois est le 17 donc je sais bien ça prendra effet le 17 février + supplément de 10€ pour frais de migration. Seulement...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Aucun réseau free
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Re: Aucun réseau free

Bonjour je n'ai aucun réseau free mobile sur mon iPhone depuis ce dimanche...je me suis rendue chez free et il me demande de régler 19.99 euros pour l'avoir en 24h ou d'attendre 5 jours pour l'avoir à domicile. Est ce normal de traiter ainsi ses clients? sachant que le problème de réseau ne vient p...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Forfait 2 euros
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Re: Forfait 2 euros

sauf incident, la portabilité s'effectue en quelques minutes. Il n'y a que très peu de rupture de ligne. L'envoi par sms de l'ancien opérateur précise la date et l'heure de l'opération. Il y a parfois quelques retards sur des liaisons off (sms, messagerie...) qui dépendent de la mise à jour des serv...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Forfait 2 euros
Réponses : 11
Vues : 4406

Re: Forfait 2 euros

donc 1 à 2 barres en réception.
Pour sms et voix, ce devrait être suffisant.
sauf si des bees proches fluxent à tout va.
(c'est à peu près ma situation actuellement)
NB: Voix et sms passent obligatoirement par la 3G ou 2G.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Forfait 2 euros
Réponses : 11
Vues : 4406

Re: Forfait 2 euros

vérifier plus précisément la rue. zoomer en double-cliquant.
Il semble y avoir des zones blanches...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Doléances
Sujet : Pas de data en E, H ou 3G, mais seulement en H+ et 4G
Réponses : 11
Vues : 3405

Re: Pas de data en E, H ou 3G, mais seulement en H+ et 4G

Depuis la fin de l'itinérance Orange, le bridage Orange fait en sorte que le débit est insignifiant.
Il faut désactiver l'itinérance pour voir si cela vient bien de chez Orange.
Ceci étant, le réseau 3G de Free est insuffisant...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Forfait 2 euros
Réponses : 11
Vues : 4406

Re: Forfait 2 euros

vérifier la couverture Free avant.
http://fr.sensorly.com/map/2G-3G/FR/Fra ... #|coverage
Ne pas résilier la ligne, la portabilité le fait automatiquement.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Sonnerie de notification
Réponses : 4
Vues : 1400

Re: Sonnerie de notification

c'est en effet agaçant d'être noyé par des notifications à tout bout de champ. Le verrouillage se fait par application dans le menu système. Autre solution: désinstaller l'appli. La réinstaller sans autoriser le GPS. Attention, ne pas trop toucher à Google qui est au cœur du système Android. Sinon m...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Free Mobile inclut le roaming toute l’année
Réponses : 20
Vues : 13393

Re: Free Mobile inclut le roaming toute l’année

Mingus a écrit :Est-ce que quelqu'un sait si je dois juste patienter, ou si la migration ne peut se faire que si l'on est physiquement en France (ce pourrait être une autre tactique pour éviter les abus évoqués plus haut)?
Il faut effectivement que la sim soit en France pour le faire.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Couvertures & Zones blanches
Sujet : problème : appels entrants direct sur répondeur
Réponses : 13
Vues : 34231

Re: problème : appels entrants direct sur répondeur

ils ne sont pas bloqués par Free.
Simplement, lorsque le réseau est saturé, ça va sur la messagerie du serveur.
Mais cela peut aussi provenir d'un incident du mobile destinataire.
Vive l'informe à tique.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Obtenir mon Identifiant et mon mot de passe
Réponses : 1
Vues : 1321

Re: Obtenir mon Identifiant et mon mot de passe

le compte abonné et son mot de passe sont 2 éléments qui ne sont pas transmis par la même voie, pour des raisons de sécurité. Aucun élément n'est fourni vocalement. L'un est associé à une bal (adresse email), l'autre à un courrier. Il faut donc que ces 2 éléments (bal et adresse postale) soient corr...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : les conditition tarifaires n'incluent pas les états-unis?
Réponses : 5
Vues : 2446

Re: les conditition tarifaires n'incluent pas les états-unis

ça ne sort pas d'un chapeau.
C'est sur le site officiel de Free, conditions tarifaires.
Le lien est sur le post précédent (il n'y a pas de lien direct)
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : les conditition tarifaires n'incluent pas les états-unis?
Réponses : 5
Vues : 2446

Re: les conditition tarifaires n'incluent pas les états-unis

donc on n'a pas la data inclu aux usa avec free? Appels/SMS/MMS illimités en France métrop. Appels illimités vers fixes 100 destinations Appels/SMS/MMS illimités + 5Go depuis Europe, USA, DOM c'est illimité sur la 4g de Free en France Au delà du quota, le tarif est celui des CTarifaires http://mobi...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : les conditition tarifaires n'incluent pas les états-unis?
Réponses : 5
Vues : 2446

Re: les conditition tarifaires n'incluent pas les états-unis

Il s'agit du barème standard international pour les forfaits existants.
Cela n'inclut pas les offres ponctuelles qui sont limitées dans le temps.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : payer pour s'abonner chez free mobile?
Réponses : 1
Vues : 1468

Re: payer pour s'abonner chez free mobile?

libertyorangenine a écrit :ça correspond au prélèvement anticipé du 1er moi
Ce ne sera prélevé qu'à compter de la validation de la sim, qui deviendra la date d'échéance de chaque mois
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Free et Réseau 3G
Réponses : 3
Vues : 1651

Re: Free et Réseau 3G

enigma a écrit :offre valable avec un mobile 4G
Je ne suis pas sûr de bien comprendre. Dans mon cas, est ce qu'il aurra 100Go d'internet ou bien uniquement 3Go ?
Pas de mobile 4G, pas de data 100GO
Cette offre concerne le réseau 4G de Free. Le réseau 3G de Free est saturé.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : venir chez free juste pour bénéficier du roaming aux USA
Réponses : 2
Vues : 1655

Re: venir chez free juste pour bénéficier du roaming aux USA

bien sûr, tout opportunisme est permis. Même à court terme. Il y a un post qui en fait état en détail : http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f=4&t=11907 pour un résident France, pour un usage non professionnel, tout est ok. Cela risque d’intéresser pas mal de monde. D'ici la rentrée, Free aura d'...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Demande de portabilité impossible
Réponses : 8
Vues : 4112

Re: Demande de portabilité impossible

Tant que tu ne valides pas la sim, l'abonnement Free n'est pas facturé.
Sans validation de la sim free, tu ne payes que ton abo Bouygues.
Après un certain délai sans validation, la Sim Free devient périmée.
par Falager
il y a 1 an
Forum : Couvertures & Zones blanches
Sujet : MMS
Réponses : 13
Vues : 5500

Re: MMS

Les MMS, c'est de la data. Il faut donc que la data soit validée, sur l'espace abonné, et sur le bigophone. A cela il faut vérifier la couverture 3G. Si c'est comme moi, elle s'amenuise avec l'arrivée de nouveaux arrivants, et des flux de plus en plus élevés. Donc pas étonnant que dans cette situati...
par Falager
il y a 1 an
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Petit problème avec Free en Espagne.
Réponses : 5
Vues : 1421

Re: Petit problème avec Free en Espagne.

il doit y avoir autre chose. Le montant est minime. Une erreur de manip ?