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par Bataclan
il y a 5 mois
Forum : Doléances
Sujet : "Non enregistré sur le Réseau"
Réponses : 10
Vues : 38607

Re: "Non enregistré sur le Réseau"

Bonjour,
As tu essayé avec l'application Mobile Config ?
par Bataclan
il y a 5 mois
Forum : Doléances
Sujet : Paiement refusé, mais banque debitée
Réponses : 9
Vues : 6144

Re: Paiement refusé, mais banque debitée

Bonjour,
Que dis ton espace abonné dans la section téléphone ?
par Bataclan
il y a 5 mois
Forum : Doléances
Sujet : Restitution mobile louer mais pénalité
Réponses : 1
Vues : 590

Re: Restitution mobile louer mais pénalité

Bonjour,
Quel était ton mobile ?
Il suffit peut-être que tu desactive la géo-localisation du mobile sur ton compte Apple ou Android pour régler le problème.
par Bataclan
il y a 5 mois
Forum : Doléances
Sujet : Appel non émis vers 3232 mais facturé
Réponses : 1
Vues : 568

Re: Appel non émis vers 3232 mais facturé

Bonjour,
Le 3232 correspond à quel service ?
par Bataclan
il y a 5 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Changer de compte principal
Réponses : 2
Vues : 601

Re: Changer de compte principal

Bonjour,
Le plus simple est de détacher tous les autres comptes et de choisir un des comptes en principal et de rattacher les autres déçu, seul inconvénient il faudra attendre 2 mois avant de pouvoir bénéficier de la réduction Freebox.
par Bataclan
il y a 6 mois
Forum : Doléances
Sujet : délai réception carte nanosim
Réponses : 6
Vues : 937

Re: délai réception carte nanosim

Bonjour,
Un retour ?
par Bataclan
il y a 6 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Internet à l’étranger
Réponses : 3
Vues : 864

Re: Internet à l’étranger

Bonjour,
FreeMobile fonctionne en Pologne.
par Bataclan
il y a 6 mois
Forum : Doléances
Sujet : délai réception carte nanosim
Réponses : 6
Vues : 937

Re: délai réception carte nanosim

Bonjour,
Le changement d'adresse et la commande de la SIM en même temps n'ai pas une bonne idée.
La SIM a du être envoyé à l'ancienne adresse.
Tu peux te rendre dans un freecenter ou sur une borne automatique pour une nouvelle carte ?
par Bataclan
il y a 6 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Délai déblocage "blocage consommation"
Réponses : 2
Vues : 552

Re: Délai déblocage "blocage consommation"

Bonjour,
Merci du retour
par Bataclan
il y a 6 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Forfait famille internet + mobile + communications USA
Réponses : 2
Vues : 764

Re: Forfait famille internet + mobile + communications USA

Bonjour, Si vous souscrivez à une ligne Freebox, vous pouvez également avoir droit au forfait à 0 euro, il faut bien regarder avant de choisir son forfait, suivant l'utilisation que vous allez avoir de votre mobile. Les appels vers les USA fixes et mobiles sont compris dans le forfait à 19,90€ (15,9...
par Bataclan
il y a 6 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Comment refuser de nouveaux abonnés quand on en perd déjà!
Réponses : 5
Vues : 1101

Re: Comment refuser de nouveaux abonnés quand on en perd déjà!

Bonjour,
Il y a bel est bien un délai avant de pouvoir ce réinscrire à un nouveau forfait après résiliation. Le beurre et l'argent du beurre...
par Bataclan
il y a 7 mois
Forum : iPhone
Sujet : iPhone 5C 16go se décharge trop vite...
Réponses : 2
Vues : 2072

Re: iPhone 5C 16go se décharge trop vite...

Bonjour,
Si ton iPhone est tombé, les dégâts causés n'étaient pas visiblement que l'écran, la carte mère a peut être également été endommagée (composant en court circuit, ... ), seul un réparateur compétent pourra diagnostiquer ton problème.
par Bataclan
il y a 7 mois
Forum : Doléances
Sujet : carte sim pas reçue
Réponses : 9
Vues : 1395

Re: carte sim pas reçue

Bonjour,
Ta ligne est toujours active ? Ton opérateur bloque peut être la portabilité.
Essaye de les contacter.
par Bataclan
il y a 7 mois
Forum : Doléances
Sujet : carte sim pas reçue
Réponses : 9
Vues : 1395

Re: carte sim pas reçue

Bonjour,
Tu avais un forfait sans engagement ?
par Bataclan
il y a 8 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : résiliation free mobile et départ étranger
Réponses : 3
Vues : 928

Re: résiliation free mobile et départ étranger

Bonjour.,
Tu n'as pas fait un suivi de courrier ?
par Bataclan
il y a 8 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : mot de passe clé 4G ?
Réponses : 9
Vues : 1665

Re: mot de passe clé 4G ?

Bonjour,
As tu essayé avec le code PIN de la carte, par défaut chez FreeMobile 1234
par Bataclan
il y a 9 mois
Forum : Android
Sujet : appel
Réponses : 4
Vues : 1431

Re: appel

Bonjour,
Avec quel mobile ?
par Bataclan
il y a 9 mois
Forum : Doléances
Sujet : Rattachement compte Freebox impossible
Réponses : 3
Vues : 1307

Re: Rattachement compte Freebox impossible

Bonjour,
Effectivement il y a un délai d'attente entre la résiliation et un nouveau forfait pour la remise Freebox
par Bataclan
il y a 9 mois
Forum : Présentation des membres
Sujet : Problème appel/sms
Réponses : 2
Vues : 1343

Re: Problème appel/sms

Bonjour et bienvenue sur le forum
par Bataclan
il y a 9 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : pas de 4g sur uhans max 2
Réponses : 1
Vues : 809

Re: pas de 4g sur uhans max 2

Bonjour,
Si ton mobile n'est pas reconnu par 'e réseau FreoMobile cela risque d'être compliqué