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par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Couvertures & Zones blanches
Sujet : Activation antenne 4G
Réponses : 9
Vues : 1093

Re: Activation antenne 4G

Bonjour,

Il faut appeler le service client au 3244.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 3930

Re: Vous avez dit racket

Bien sur que non.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 3930

Re: Vous avez dit racket

Bonsoir merci pour tout, on clôture la, je ne vais pas attaquer Free, ils sont dans la légalité et effectivement les tarifs sont donnés sur leur SMS. Mais bon je change d'opérateur par principe. Cordialement. Bonsoir, C’est votre droit de changer d’opérateur mais je vous assure que vous aurez le mê...
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Changement forfait et offre spéciale
Réponses : 6
Vues : 754

Re: Changement forfait et offre spéciale

Bonjour,

Merci de ce retour. C’est ce que j’imaginais mais je me suis dit que poser la question peut me répondre et répondre aussi à d’autres personnes se demandant.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 3930

Re: Vous avez dit racket

Bonsoir, je ne suis pas aigri mais un peu en colère et je comprends votre réponse vous êtes pas concerné et votre portefeuille non plus. Il faut savoir que l'Andorre est près de l'Espagne et on était satisfait des tarifs Free sur ce dernier pays donc on était pas méfiant! Il faut quand même savoir ...
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Doléances
Sujet : Vous avez dit racket
Réponses : 20
Vues : 3930

Re: Vous avez dit racket

Bonjour, C’est bizarre votre commentaire, c’est à vous de faire attention et non pas à free de vous faire un geste commerciale. De plus, Free vous envoie un sms vous donnant les infos sur le territoire que vous visitez ! Sur ce, bonne continuation. Cordialement. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tap...
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : Changement forfait et offre spéciale
Réponses : 6
Vues : 754

Changement forfait et offre spéciale

Bonjour, J’aimerais avoir un retour de ceux qui ont souscrit à une offre spéciale et qui ont décidé par la suite de changer son forfait. Par exemple, actuellement il y a l’offre spéciale à 9€/mois pour 60Go mais ce forfait n’inclut pas les pass destinations hors Europe. J’aimerais savoir s’il est po...
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Borne free interactive
Réponses : 2
Vues : 410

Re: Borne free interactive

Bonjour,

Cas particulier.

Arrêtez d’essayer pour le moment. Attendons de voir si quelqu’un dans votre cas peut vous partager son expérience.

Bonne journée


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par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Offres & Forfaits
Sujet : vente forcée forfait 2e passe au forfait illimité ???
Réponses : 6
Vues : 689

Re: vente forcée forfait 2e passe au forfait illimité ???

Bonjour, Que le forfait est verrouillé ? C’est bizarre ca car le forfait Free est sans engagement. Par contre, vous ne pouvez pas tenir Free par responsable ou leur demander de gestes commerciaux quand votre maman a accepté l’offre qui lui a été proposée. Ce que vous pouvez faire: - connectez-vous s...
par Axelito
il y a 3 mois
Forum : Portabilité du numéro de mobile
Sujet : Problème de portabilité de Free à Orange
Réponses : 4
Vues : 644

Re: Problème de portabilité de Free à Orange

Bonjour,

Je suis d’accord. Ce n’est pas normal. De plus, free envoie un sms de rétractation lorsqu’on résilie de façon traditionnelle.

Il faudrait que Free vous montre cette fameuse lettre de résiliation.

Tenez nous au courant.

Cordialement


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par Axelito
il y a 4 mois
Forum : Doléances
Sujet : Pas de reseau aux USA
Réponses : 26
Vues : 22844

Re: Pas de reseau aux USA

Bonjour,

Bizarre que le réseau AT&T ne s’affiche pas dans les réseaux disponibles. Peut-être que vous êtes dans une zone pas couverte par cet opérateur?

Free utilise le réseau d’AT&T aux USA.




Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Probléme free prélevement et ligne semi coupé
Réponses : 1
Vues : 471

Re: Probléme free prélevement et ligne semi coupé

Bonjour, Vous n’allez pas trouver quelqu’un du service client ici. Ceci est un forum d’entraide entre utilisateurs Free Mobile. Je vous conseille de contacter le service client via tchat depuis la page d’assistance. Face to Free. Il vous fait une webcam et un microphone. Bon courage. Envoyé de mon i...
par Axelito
il y a 4 mois
Forum : iPhone
Sujet : How do I get a custom ringtone onto an iPhone?
Réponses : 0
Vues : 911

Re: How do I get a custom ringtone onto an iPhone?

Hey Bud, This is a french spoken forum. You won’t find this information if you don’t request it in french. I’ll answer you this time but your next topics will be erased if you don’t speak french. Understood? Look the link here under, I’ve just done a search using google : https://www.google.fr/amp/s...
par Axelito
il y a 4 mois
Forum : Doléances
Sujet : Offre free mobile à 9.99€/ mois payée 19.99€
Réponses : 5
Vues : 723

Re: Offre free mobile à 9.99€/ mois payée 19.99€

Re, Pour info, j’avais écris au service réclamation free mobile une fois et ils ont mis un mois et demi pour me faire un retour. J’avais reçu un mail de confirmation de mon courrier au préalable. L’adresse est : Free Forfait Mobile Sce réclamation 75371 Paris Cedex 08 Cordialement Envoyé de mon iPho...
par Axelito
il y a 4 mois
Forum : iPhone
Sujet : Problème réseau en traversant village
Réponses : 2
Vues : 1229

Re: Problème réseau en traversant village

Bonjour,

En effet c’est très bizarre.

Moi je télécharge la musique pour ne pas avoir ce problème.

Bonne journée


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par Axelito
il y a 4 mois
Forum : Doléances
Sujet : Offre free mobile à 9.99€/ mois payée 19.99€
Réponses : 5
Vues : 723

Re: Offre free mobile à 9.99€/ mois payée 19.99€

Bonjour,

En effet, c’est un cas complexe et je n’ai pas entendu dans mon entourage avoir eu ce litige alors que je connais du monde ayant répondu à ce sms pour passer à 10€/mois.

J’espère que quelqu’un pourra vous aider.

Bon courage.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 4 mois
Forum : Présentation des membres
Sujet : Présentation
Réponses : 2
Vues : 1779

Re: Présentation

Bonjour,

Bienvenue sur le forum.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 4 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Coût de communication en Italie avec forfait free
Réponses : 4
Vues : 650

Re: Coût de communication en Italie avec forfait free

Avec plaisir.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 5 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : Coût de communication en Italie avec forfait free
Réponses : 4
Vues : 650

Re: Coût de communication en Italie avec forfait free

Bonjour,

Italie vers italie OK.

Italie vers France OK.

Italie vers ailleurs hors forfait.

Pouvez vous confirmer svp?

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
par Axelito
il y a 5 mois
Forum : Forum Général Free Mobile
Sujet : comment prolonger le forfait??
Réponses : 5
Vues : 741

Re: comment prolonger le forfait??

Bonjour, Depuis votre compte, il doit vous le proposer. S’il vous le propose pas, cela veut dire que votre abonnement n’a pas de limite de validité et tant que vous ne résiliez pas, votre contrat reste actif. Êtes-vous sûr que votre abonnement est avec limite de validité ? Bien à vous. Cordialement ...