Bonjour, Je ne vois pas le rapport d’avoir utilisé résilier.fr. Vous avez un accusé de réception, appelez le 3244 à nouveau et exigez que votre ligne soit résiliée comme vous l’avez demandé. Allez porter plainte au commissariat pour refus de votre droit de rétractation. Avec tout ça, j’irais voir ma...

Bonjour,

Depuis l’espace abonnés, vous pouvez bloquer les hors forfaits.
Je crois c’est dans les options.
Elle ne pourra pas dépasser son forfait et le problème sera réglé.
Regardez si elle n’a pas fait des sms+.

Cordialement


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Bonjour,

Avez-vous essayé la sim dans un autre téléphone pour voir si ce n’est pas un problème d’incompatibilité ? On a déjà vu ces cas. Je ne sais pas si avec ce modèle.

L’antenne free est bien en service?

Cordialement


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Bonjour,

Si la portabilité vient d’être faite, attendez 2, 3 jours pour que tout rentre dans l’ordre.

Cordialement.


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Michel62 a écrit :Je pense que dans 2 ou 3 ans peut etre

Pareil que vous, peut-être… [emoji1787]


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Bonjour,

Certaines antennes ne sont pas bonnes. Je vous conseille d’essayer sur d’autres lieux.

Perso, ma 5G est une 4G améliorée mais cela me convient parfaitement. Pour info, je suis dans le sud-est.

Cordialement


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Bonjour,

On a pas vu votre test.

Mais c’est vrai que la 5G de Free n’est pas ce que l’on attend mais ça fait le job et surtout vous payez pas plus cher.

Cordialement


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La volte devait arriver avec le lancement de free pro normalement quant à la vowifi elle devrait arrivée car c'est une obligation règlementaires Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Oui d’accord mais depuis quand Free annonce cette arrivée. Je crois que cela doit faire bien 3-4 ans quand même l...

Bonjour,

J’aimerais savoir aussi. Ca va faire 3 ans que Free l’annonce et toujours rien.

J’ai l’impression qu’il y a plus aucune nouveauté


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Bonjour, Vous êtes sur un forum d’entraide et non pas sur l’assistance free mobile. Si cela fait plus de 5 jours que c’est expédié et pas reçu, contactez l’assistance au 3243 ou par vidéo depuis leur site internet via l’assistance face to free. Cordialement. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Vu ce que tu dis, as tu essayé avec un autre téléphone ?

Ca ne doit pas venir du réseau lui même.


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dizzycyandety6874 a écrit :Where is administration?
I'ts important.
Thank.

You can pm me.


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Bonjour,

Le forfait série free parle de 10go en Europe or l’Ukraine n’en fait pas parti.

Il est inclus sur le forfait free 20€.

Bonne journée


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Bonjour,

J’imagine que ca peut-être rageant. Je vous conseille de porter votre ligne sur un autre opérateur afin de résilier automatiquement free mobile.

Quand ça part mal, ça termine mal.

Bon courage


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Bonjour,

Merci pour votre suggestion.

Je me pencherais sur le sujet.

Cordialement


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Bonjour,

Essayez de contacter free via le free to play en utilisant google chrome. (L’assistance Free par le web) pour leur demander.

Si pas de reposer favorable. Je porterais plainte et je débloquerais les prélèvements.

Cordialement


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Bonjour,

Seulement le 3244 peut vous aider.

Cordialement


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Bonjour Il y a quelques semaines j'avais le forfait illimité chez free je voulais m'en servir pour faire du partage de connexion pour jouer en ligne sur ma play Avec mes anciens opérateurs cela marché très bien mais je n'été pas en illimité et du moment où je suis passé au forfait illimité chez fre...

Bonjour,

Si la portabilité s’est effectuée le jour du début du forfait free oui. Je crois que free ne fait pas de prorata et je ne sais pas si c’est légal ou pas.

Il faut bien choisir ses dates toujours en avance.

Bon courage.


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Bonjour,

Avez-vous bien activé l’imessage? Les bulles sont bleues ou vertes sur vos sms?


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