Bonjour, Vous ne nous avez pas donné assez d'informations : Type de mobile ( Samsung, Iphone ...), l'offre à laquelle vous avez souscrit ... ? Dysfonctionnement recurrent ou pas ...? La FAQ du site http://mobile.free.fr/assistance/ traite des problématiques récurrentes, essayez de jeter un coup d’œi...

Bonjour gerlot, L'achat d'un terminal chez Free vous offre plusieurs avantages : - Les terminaux de Free sont tous desimlockés ( utilisable chez n'importe quel opérateur...) - Vous avez 4 modalités de paiement au choix pour l'achat du téléphone (Du comptant au Financement ) - Pour un terminal de plu...

Bonjour, Il y a sans doute une mise à jour qui s'est lancée automatiquement dans les applications que vous avez installées sur votre téléphone. Le mieux serait déjà que vous n'autorisiez pas de mise à jour sans automatique pour limiter la consommation data. Les MMS sont des données également qui uti...

Bonsoir Bethane2902, Effectivement l’acquisition d'un terminal mobile free est différente de votre abonnement qui reste sans engagement et donc libre de le résilier à tout moment. Cependant les prélèvements concernant l'achat en 4 fois sans de votre terminal continuerons jusqu'au règlement total des...

Bonsoir saralucie, Il faut compter quatre jours ouvrés en moyenne pour la réception de la carte sim à compter de la date de l'envoi du mail de notification de l'expédition de la carte Sim. Assurez-vous déjà que votre mobile est désimlocké faute de quoi la carte SIM free ne sera pas fonctionnelle des...