Bonsoir, Dissocie la ligne en question de l'abonnement freebox comme expliqué ICI . C'est la 1ère chose à faire car ensuite, il faut laisser un délai de 30 jours avoir de rattacher de nouveau le numéro à un abonnement freebox. Ensuite, je te conseille de passer un temps chez la concurrence pour alle...

Bonsoir, Normalement, les CGV stipulent que les sim sont à usage interpersonnel et non pas M2M (machine to machine). Ca va marcher mais rien ne garantie que ça soit ainsi dans la durée. Les opérateurs peuvent très bien bloquer l'utilisation à distance s'ils détectent un fonctionnement non convention...

Normalement, ça devrait fonctionner si ça fait plus de 30 jours. Appelle le service client pour essayer d'en savoir plus sur l'origine du problème. Normalement, tu devrais avoir cet onglet.

Bonjour, J'essaie de bien comprendre. Tu as de nouveau ta propre ligne freemobile détachée de l'ancienne freebox. Dans ce cas, tu n'as pas besoin de demander un RIO car tu ne changes pas d'opérateur. Il te faut rattacher ta ligne à la nouvelle freebox mais il faut compter un délai de 30 jours pour l...

Salut. Peut-être lie aux incidents réseaux du réseau Free mobile depuis 48h au niveau national. D'on personne ne parle ici !!! DESOLANT Bonsoir, Rien ne t'empêche d'ouvrir le topic que tu veux. Sinon, en cherchant bien sur le forum, tu aurais trouver ceci : http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f...

Petit déterrage pour gros coup de gueule. On est en octobre/novembre 2015 soit plus de 2 ans après les derniers messages de cette file. J'ai commandé le même jour (28 octobre 2015) un nouveau téléphone sur rueducommerce et demandé le changement d'adresse chez freemobile puisque j'ai aussi constaté ...

Bonsoir, Est-ce que ton correspondant était chez free auparavant ? Il m'est arrivé la même chose avec mon frère ayant un iphone et qui était chez free. En passant à la concurrence, je n'arrivais plus à lui envoyer de sms car ils partaient en Imessage. Je devais désactiver le Imessage pour être sûr q...

Téléphonie : le Parlement européen vote la fin des frais d’itinérance Les frais facturés aux utilisateurs de téléphones mobiles quand ils voyagent à l’étranger dans l’Union européenne – aussi appelés frais de « roaming » – seront bannis à partir de juin 2017, selon une nouvelle loi définitivement a...

Bonsoir et bienvenue parmi nous.

Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR ont été retenus pour participer aux enchères pour l’attribution de la bande 700 MHz dans le cadre du déploiement de la 4G. Dans un communiqué publié jeudi 22 octobre, l’Arcep, le régulateur des télécoms, rappelle que les enchères débuteront le 16 novembre. Les o...

Bonsoir, C'est bizarre en effet. Tu as reçu la lettre habituelle lors de l'envoi de la sim sans cette dernière ? Il n'y avait pas du tout le support sim en plastique (format carte crédit) ? Comme ce forum n'est pas lié à freemobile, je te conseille d'appeler le service client au 3244 pour leur expli...

Bonjour, J'ai déplacé le sujet dans la rubrique Forum général plutôt que de le laisser dans celle de Paris & IDF. Sinon, il est possible de personnaliser le message d'accueil en allant dans ton espace abonné. Il faut cliquer sur Gérer mon compte>Messagerie ensuite sur l'onglet Personnaliser votre me...

Deuxièmement: Etant donc une fan de free je déménage est reste chez free mais compte tenu cas mon nouveau logement free fonctionne très mal. Nous décidons de demander la portabilité du numéro fixe pour aller chez orange. Nous voulions résilier en allant sur le site et voila ce que nous avons lu : «...

Bonsoir, Dans 99% des cas, il n'y aura aucune coupure de service durant le processus. Tu recevras la nouvelle sim avant la date de portabilité et tu l'inséreras à la date prévue et tout devrait marcher immédiatement. Comme le dit Bataclan, il se peut que les sms ou mms ne soient pas tout de suite op...

Bonjour, Tu dois parler de l'option voyage qui permet d'utiliser ton forfait 2€ depuis l'étranger. Il faut en effet l'activer en payant l'avance sur commissions avant de voyager pour éviter tout désagrément comme tu es en train de l'expérimenter. Apparemment, tes paiements par carte bleue nécessiten...

Bonsoir et bienvenue parmi nous.

Exact, tu auras une facture par ligne, soit 2 au total.

Merci pour cette réponse. Donc si je comprends bien, je demande simplement le rattachement pour que tout soit sur la même facture avec le même RIB. Si ça ne marche pas pour la portabilité, il demandera un nouveau numéro. Ton mari peut faire la demande en reprenant le même RIB sans "rattacher", je d...

Bonsoir, L'abonnement sera automatiquement à 2 € car la réduction freebox ne peut jamais s'appliquer simultanément à 1 abonnement illimité et à 1 abonnement 2h. Tu peux avoir jusqu'à réductions freebox mais sur des abonnements illimités et avec l'option multilignes (même RIB débité et même adresse p...

Bonsoir,

J'imagine que tu n'as pas le blocage du hors forfait activé car ça n'aurait pas fonctionné en Espagne. Essaie une recherche manuelle des réseaux disponibles et teste-les un par un.