Doléances

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Dernier message

Indemnisation FreeMobile suite problème réseau avant 10/15

Dernier message par alecsa « il y a 10 mois
Posté dans Actualités
Réponses : 2
par Bataclan » il y a 11 mois » dans Actualités

Bonjour,
Si vous avez subi les désagréments du réseau FreeMobile entre 2012 et octobre 2015, vous pouvez être indemnisé de 12€ maximum.
Pour en...

Réponses: 2
Vues: 33184

Dernier message par alecsa
il y a 10 mois
SOS ça marchait avant, ça coince maintenant

Dernier message par roland26000 « il y a 1 an
Réponses : 3
par Falager » il y a 1 an

SOS ça marchait avant, ça coince maintenant

Vous avez un forfait Free à 19,99€ (ou 15,99€ avec remise Freebox)
Vous faites du streaming à tout va...

Réponses: 3
Vues: 5689

Dernier message par roland26000
il y a 1 an
Des problèmes avec les SMS ?

Dernier message par Maisquestce « il y a 2 ans
Réponses : 3
par Falager » il y a 4 ans

Des problèmes avec les SMS ?

Vous avez des problèmes avec les SMS ?
Il y a de multiples causes à ces problèmes :
- Configuration du mobile émetteur...

Réponses: 3
Vues: 25244

Dernier message par Maisquestce
il y a 2 ans

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Dernier message

--------- PETITION -------- Venez signer !

Dernier message par Bataclan « il y a 10 mois
Réponses : 232
par Axelito » il y a 6 ans
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Bonjour,

Ci dessous, nous laissons une petition qui a été écrite par JosetteKalifa avec l'intension de que tous les membres ayants de problèmes avec...
Réponses: 232
Vues: 75948

Dernier message par Bataclan
il y a 10 mois
problème facturation sms vers l'étranger

Dernier message par mogadon « il y a 58 minutes
Réponses : 1
par Ninaya2127 » il y a 10 heures

Bonjour,

Je souhaite comprendre pourquoi lorsque je consulte mon crédit, il est indiqué que mes sms envoyés vers l'étranger sont facturés en...

Réponses: 1
Vues: 29

Dernier message par mogadon
il y a 58 minutes
Rattachement compte Freebox impossible

Dernier message par Bataclan « il y a 4 jours
Réponses : 3
par kazman » il y a 1 semaine

Bonjour à tous.

Il m'est impossible de rattacher ma nouvelle ligne Free mobile à mon compte Freebox pour bénéficier du tarif préférentiel et de la...

Réponses: 3
Vues: 294

Dernier message par Bataclan
il y a 4 jours
carte Sim envoyée mais pas reçue

Dernier message par Axelito « il y a 6 jours
Réponses : 1
par freevole » il y a 6 jours

Bonjour,

J'ai commandé une nouvelle carte sim pour mon téléphone le 6 mai dernier.
Dans mon espace client, on me dit qu'elle a été envoyée. Mais...

Réponses: 1
Vues: 92

Dernier message par Axelito
il y a 6 jours
Pas de reseau aux USA

Dernier message par Axelito « il y a 2 semaines
Réponses : 16
par DMO » il y a 1 an

Je suis aux USA depuis 10 jours et je ne peux jamais me connecter , nulle part, et pourtant nous avons tout fait .
Une vraie arnaque!
En rentrant je...

Réponses: 16
Vues: 10140

Dernier message par Axelito
il y a 2 semaines
plus d'appels ni SMS entrants depuis ce matin

Dernier message par Axelito « il y a 3 semaines
Réponses : 6
par Fred69 » il y a 3 semaines

Bonjour

je n'ai plus d'appels ni SMS entrants depuis ce matin. La hotline me dit que je ne suis pas le seul et que le problème devrait être résolu...

Réponses: 6
Vues: 396

Dernier message par Axelito
il y a 3 semaines
Déplacement au portugal plus de service free a l'aide !

Dernier message par Axelito « il y a 1 mois
Réponses : 1
par OneHope » il y a 1 mois

Bonjour à tous,

Alors voilà je vais tâcher de vous expliquez au mieux mon petit souci.
Depuis maintenant quelques jours je suis au Portugal (et je...

Réponses: 1
Vues: 285

Dernier message par Axelito
il y a 1 mois
Probleme réception mms orange

Dernier message par mogadon « il y a 2 mois
Réponses : 9
par Mms » il y a 3 mois

Bonjour

Depuis quelques temps je constate que je ne reçois plus les mms de mes correspondants chez Orange. C'est pénible et engendre des situations...

Réponses: 9
Vues: 1797

Dernier message par mogadon
il y a 2 mois
Je ne suis plus abonné mais reçois encore des factures à 0€ !

Dernier message par Axelito « il y a 3 mois
Réponses : 1
par Cartman » il y a 3 mois

Bonjour,

Cela fait longtemps que je suis parti de Free mais pourtant tous les mois je reçois des factures à 0€.
Est-ce possible de faire quelque...

Réponses: 1
Vues: 577

Dernier message par Axelito
il y a 3 mois
aucune facture de régularisation apres résiliation

Dernier message par Bataclan « il y a 4 mois
Réponses : 2
par EricB » il y a 4 mois

Bonjour a tous :D

J'ai demandé la résiliation de ma ligne (sans portabilité du numéro) de mon forfait a 19,99 euros.
L'abonnement est prélevé...

Réponses: 2
Vues: 1295

Dernier message par Bataclan
il y a 4 mois
Aucun service...

Dernier message par Bataclan « il y a 4 mois
Réponses : 6
par Cross » il y a 4 mois

Bonjour à tous, j’ai un forfait free à 19€99 et je suis actuellement en Martinique et malheureusement je n’ai pas de réseau même pas téléphonique......

Réponses: 6
Vues: 1678

Dernier message par Bataclan
il y a 4 mois
PAS de couverture internet 3G du tout!

Dernier message par Axelito « il y a 5 mois
Réponses : 1
par FrancescaCook » il y a 5 mois

Mon abonnement Free, ainsi que celui de ma fille, sont à €19.99
Pourtant, elle n'a pas pu avoir du 3G/Internet mobile depuis un mois.
Je n'ai pas de...

Réponses: 1
Vues: 1269

Dernier message par Axelito
il y a 5 mois
Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée

Dernier message par laozi « il y a 5 mois
Réponses : 9
par nicolasrf » il y a 5 mois

J'ai été facturé 74 euros pour des appels passés depuis l'étranger (depuis l'Allemagne vers les Etats-Unis) alors que l'option Voyage n'est même pas...

Réponses: 9
Vues: 2216

Dernier message par laozi
il y a 5 mois
Arnaque roaming FREE en Europe

Dernier message par laozi « il y a 5 mois
Réponses : 1
par vgkerick » il y a 5 mois

Bonjour,

je poste pour tenter d'éviter la meme mésaventure a d'autres clients de Free : titulaire d'un abonnement Free a 15.99 euros, je suis...

Réponses: 1
Vues: 911

Dernier message par laozi
il y a 5 mois
Problème MMS free2€ vers Auchan mobile

Dernier message par Genesian « il y a 5 mois

par Genesian » il y a 5 mois

Salut tout le monde :mrgreen:

J'ai un soucis.
J'ai acheté un Wiko u feel prime chez Auchan avec un forfait auchan mobile(donc apn NRJ mobile).
Le...

Réponses: 0
Vues: 930

Dernier message par Genesian
il y a 5 mois
Messagerie personnalisée impossible

Dernier message par Axelito « il y a 6 mois
Réponses : 1
par jmld » il y a 6 mois

Bonjour,

J'ai posté ce message il y a une semaine. Mais je n'ai eu aucune réponse.
C'est bien dommage car le sujet est abordé dans d'autres forum et...

Réponses: 1
Vues: 1092

Dernier message par Axelito
il y a 6 mois
Galaxy S8 et problème 4G a Rueil-Malmaison

Dernier message par Bataclan « il y a 6 mois
Réponses : 4
par k750 » il y a 7 mois

Bonjour a tous
Avec mon S8+ j'ai un problème réseaux
Paramétrer sur le Mode réseau 4G/3G/2G (connexion auto) je suis sur une antenne Free mais je peu...

Réponses: 4
Vues: 1609

Dernier message par Bataclan
il y a 6 mois
Vol de ligne par portabilité

Dernier message par Bataclan « il y a 6 mois
Réponses : 5
par spice988 » il y a 6 mois

Bonjour, je suis client pro chez sfr depuis quelques années et ce week-end sans aucune demande ma part la ligne a été transféré chez Free, et sfr ne...

Réponses: 5
Vues: 1143

Dernier message par Bataclan
il y a 6 mois
Nouveau chez free, facture salée chez sfr

Dernier message par Bataclan « il y a 6 mois
Réponses : 1
par Sand2418 » il y a 6 mois

Bonjour à tous! Dans un soucis de faire des économies, j'ai franchi la porte de chez free la semaine dernière...
J'en suis sortie ravi avec mes 3...

Réponses: 1
Vues: 948

Dernier message par Bataclan
il y a 6 mois
SMS facturés en MMS

Dernier message par Axelito « il y a 6 mois
Réponses : 1
par ZAGUIRE » il y a 7 mois

Bonjour,
un gros bémol pour le service réclamations. Après avoir été prélevé le mois dernier de 5 Euros au lieu de 2, pour des sms envoyés en...

Réponses: 1
Vues: 837

Dernier message par Axelito
il y a 6 mois
Aucun réseau en Belgique

Dernier message par Axelito « il y a 7 mois
Réponses : 1
par juliievinc59 » il y a 7 mois

Bonjour,
Venant de souscrire un forfait free 2€ avec portabilité de mon numéro, j'ai constaté cette après-midi que je n'avais pas de réseau en...

Réponses: 1
Vues: 1115

Dernier message par Axelito
il y a 7 mois
Plus de réseaux

Dernier message par Filope11220 « il y a 8 mois

par Filope11220 » il y a 8 mois

Bonjour,

Hier soir plus de réseaux, la couverture était pourtant bien assurée jusqu'ici, cependant hier...peanuts...plus rien...carte sim non...

Réponses: 0
Vues: 1069

Dernier message par Filope11220
il y a 8 mois
DéBlacklistage Free :/

Dernier message par mikat57 « il y a 8 mois

par mikat57 » il y a 8 mois

Bonjour à tous.
Je m'inscris sur ce forum parce que je suis à la recherche d'informations fiables, je veux dire actualisées, pour obtenir de Free le...

Réponses: 0
Vues: 1053

Dernier message par mikat57
il y a 8 mois
1 mois pour changer d'adresse et ce n'est pas fini....

Dernier message par surfmusic « il y a 8 mois
Réponses : 7
par clakul » il y a 5 ans

Bonjour à tous,

Je vous appelle pour un petit problème dont je ne sais plus me sortir!
Il y a un mois, on m'offre un iphone 5, je dois donc changer...

Réponses: 7
Vues: 5671

Dernier message par surfmusic
il y a 8 mois
compte multiligne

Dernier message par Bataclan « il y a 8 mois
Réponses : 1
par trosil » il y a 8 mois

Bonsoir,
J'ai un compte principal avec forfait de 15.99€. J'ai pris un forfait à 2€ pour mon fils avec prélèvement des 2 forfaits sur le même compte...

Réponses: 1
Vues: 1011

Dernier message par Bataclan
il y a 8 mois
Problème réception SMS

Dernier message par Falager « il y a 8 mois
Réponses : 10
par CMarques » il y a 10 mois

Bonjour,

Depuis 2 ou 3 mois j'ai un souci de réception de SMS. De façon complètement aléatoire, il y a un certain nombre de SMS que je ne reçois...

Réponses: 10
Vues: 2646

Dernier message par Falager
il y a 8 mois
Changement de version Android

Dernier message par Falager « il y a 8 mois
Réponses : 6
par Falager » il y a 9 mois

Je suis passé de la version 6 à la version 7 (nougat) il y a quelques jours
et les ennuis ont commencé.

Cette mise à jour système a duré plusieurs...

Réponses: 6
Vues: 1612

Dernier message par Falager
il y a 8 mois
pas de réseau en Belgique ?

Dernier message par Bataclan « il y a 9 mois
Réponses : 2
par Sheb » il y a 9 mois

Bonjour,

j'ai un forfait 2€, je n'ai pas dépassé mes 2 heures.
Aujourd'hui j'étais en Belgique mais pas moyen d'avoir du réseau. En manuel il me...

Réponses: 2
Vues: 1196

Dernier message par Bataclan
il y a 9 mois
Souci de réception de réseau

Dernier message par marco013 « il y a 9 mois
Réponses : 2
par krole85 » il y a 9 mois

Bonjour,

Je suis nouvelle et j'ai besoin de me défouler et au passage si quelqu'un a une solution ce serait génial !
Je suis cliente Free internet...

Réponses: 2
Vues: 1113

Dernier message par marco013
il y a 9 mois
Demande de double paiement free mobile

Dernier message par Falager « il y a 9 mois
Réponses : 2
par corentin66 » il y a 9 mois

Bonjour à tous,
Je publie ce message pour vous faire part de la situation assez ubuesque que je rencontre avec Free Mobile.
Alors que de coutume...

Réponses: 2
Vues: 1086

Dernier message par Falager
il y a 9 mois
harcelée par les appels de l'ancien propriétaire de mon n°

Dernier message par mecano91 « il y a 9 mois
Réponses : 2
par abacab3 » il y a 9 mois

Bonjour,

nouvellement abonnée au forfait 19.99 en promotion , j'ai obtenu un numéro appartenant auparavant à une certaine Mounia...

Je ne...

Réponses: 2
Vues: 1005

Dernier message par mecano91
il y a 9 mois
free mobile

Dernier message par Axelito « il y a 9 mois
Réponses : 1
par mamie32 » il y a 9 mois

Bonjour,je voudrai dire ma satisfaction a la suite,d'un problème sur mon fixe (freebox) connexion très perturbée, plus de télé,le tel. fixe très...

Réponses: 1
Vues: 1052

Dernier message par Axelito
il y a 9 mois
Free mobile au Japon

Dernier message par Axelito « il y a 10 mois
Réponses : 1
par teruhi » il y a 10 mois

Bonjour,

J'ai lu les messages d'un ancien topic , mais je ne suis pas plus avancé.
Finalement mon problème doit être un peu différent, alors j'ouvre...

Réponses: 1
Vues: 932

Dernier message par Axelito
il y a 10 mois
Free au japon

Dernier message par teruhi « il y a 10 mois
Réponses : 5
par GeorgesC » il y a 3 ans

Bonjour,
Je suis actuellement au Japon et je viens de faire l'acquisition d'un huawei ascend mate 7. Malheureusement ma carte sim française free...

Réponses: 5
Vues: 2682

Dernier message par teruhi
il y a 10 mois
carte sim pas recu

Dernier message par Axelito « il y a 10 mois
Réponses : 2
par Miaye » il y a 10 mois

Bonjour,
cela fait 2 semaines voir plus que j'attends ma carte sim (forfait 2€)
comment les contacter afin de régler ce problème
j'ai appellé le...

Réponses: 2
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Dernier message par Axelito
il y a 10 mois

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