Doléances

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Indemnisation FreeMobile suite problème réseau avant 10/15

Dernier message par alecsa « il y a 9 mois
Posté dans Actualités
Réponses : 2
par Bataclan » il y a 10 mois » dans Actualités

Bonjour,
Si vous avez subi les désagréments du réseau FreeMobile entre 2012 et octobre 2015, vous pouvez être indemnisé de 12€ maximum.
Pour en...

Réponses: 2
Vues: 31872

Dernier message par alecsa
il y a 9 mois
SOS ça marchait avant, ça coince maintenant

Dernier message par roland26000 « il y a 1 an
Réponses : 3
par Falager » il y a 1 an

SOS ça marchait avant, ça coince maintenant

Vous avez un forfait Free à 19,99€ (ou 15,99€ avec remise Freebox)
Vous faites du streaming à tout va...

Réponses: 3
Vues: 5375

Dernier message par roland26000
il y a 1 an
Des problèmes avec les SMS ?

Dernier message par Maisquestce « il y a 2 ans
Réponses : 3
par Falager » il y a 4 ans

Des problèmes avec les SMS ?

Vous avez des problèmes avec les SMS ?
Il y a de multiples causes à ces problèmes :
- Configuration du mobile émetteur...

Réponses: 3
Vues: 24617

Dernier message par Maisquestce
il y a 2 ans

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Dernier message

--------- PETITION -------- Venez signer !

Dernier message par Bataclan « il y a 9 mois
Réponses : 232
par Axelito » il y a 6 ans
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Bonjour,

Ci dessous, nous laissons une petition qui a été écrite par JosetteKalifa avec l'intension de que tous les membres ayants de problèmes avec...
Réponses: 232
Vues: 73236

Dernier message par Bataclan
il y a 9 mois
Déplacement au portugal plus de service free a l'aide !

Dernier message par Axelito « il y a 5 jours
Réponses : 1
par OneHope » il y a 5 jours

Bonjour à tous,

Alors voilà je vais tâcher de vous expliquez au mieux mon petit souci.
Depuis maintenant quelques jours je suis au Portugal (et je...

Réponses: 1
Vues: 138

Dernier message par Axelito
il y a 5 jours
Probleme réception mms orange

Dernier message par mogadon « il y a 1 mois
Réponses : 9
par Mms » il y a 2 mois

Bonjour

Depuis quelques temps je constate que je ne reçois plus les mms de mes correspondants chez Orange. C'est pénible et engendre des situations...

Réponses: 9
Vues: 1658

Dernier message par mogadon
il y a 1 mois
Je ne suis plus abonné mais reçois encore des factures à 0€ !

Dernier message par Axelito « il y a 2 mois
Réponses : 1
par Cartman » il y a 2 mois

Bonjour,

Cela fait longtemps que je suis parti de Free mais pourtant tous les mois je reçois des factures à 0€.
Est-ce possible de faire quelque...

Réponses: 1
Vues: 486

Dernier message par Axelito
il y a 2 mois
aucune facture de régularisation apres résiliation

Dernier message par Bataclan « il y a 3 mois
Réponses : 2
par EricB » il y a 3 mois

Bonjour a tous :D

J'ai demandé la résiliation de ma ligne (sans portabilité du numéro) de mon forfait a 19,99 euros.
L'abonnement est prélevé...

Réponses: 2
Vues: 1198

Dernier message par Bataclan
il y a 3 mois
Aucun service...

Dernier message par Bataclan « il y a 3 mois
Réponses : 6
par Cross » il y a 3 mois

Bonjour à tous, j’ai un forfait free à 19€99 et je suis actuellement en Martinique et malheureusement je n’ai pas de réseau même pas téléphonique......

Réponses: 6
Vues: 1480

Dernier message par Bataclan
il y a 3 mois
PAS de couverture internet 3G du tout!

Dernier message par Axelito « il y a 4 mois
Réponses : 1
par FrancescaCook » il y a 4 mois

Mon abonnement Free, ainsi que celui de ma fille, sont à €19.99
Pourtant, elle n'a pas pu avoir du 3G/Internet mobile depuis un mois.
Je n'ai pas de...

Réponses: 1
Vues: 1188

Dernier message par Axelito
il y a 4 mois
Appels facturés depuis l'étranger alors que l'option voyage est désactivée

Dernier message par laozi « il y a 4 mois
Réponses : 9
par nicolasrf » il y a 4 mois

J'ai été facturé 74 euros pour des appels passés depuis l'étranger (depuis l'Allemagne vers les Etats-Unis) alors que l'option Voyage n'est même pas...

Réponses: 9
Vues: 2081

Dernier message par laozi
il y a 4 mois
Arnaque roaming FREE en Europe

Dernier message par laozi « il y a 4 mois
Réponses : 1
par vgkerick » il y a 4 mois

Bonjour,

je poste pour tenter d'éviter la meme mésaventure a d'autres clients de Free : titulaire d'un abonnement Free a 15.99 euros, je suis...

Réponses: 1
Vues: 838

Dernier message par laozi
il y a 4 mois
Problème MMS free2€ vers Auchan mobile

Dernier message par Genesian « il y a 4 mois

par Genesian » il y a 4 mois

Salut tout le monde :mrgreen:

J'ai un soucis.
J'ai acheté un Wiko u feel prime chez Auchan avec un forfait auchan mobile(donc apn NRJ mobile).
Le...

Réponses: 0
Vues: 865

Dernier message par Genesian
il y a 4 mois
Messagerie personnalisée impossible

Dernier message par Axelito « il y a 5 mois
Réponses : 1
par jmld » il y a 5 mois

Bonjour,

J'ai posté ce message il y a une semaine. Mais je n'ai eu aucune réponse.
C'est bien dommage car le sujet est abordé dans d'autres forum et...

Réponses: 1
Vues: 1021

Dernier message par Axelito
il y a 5 mois
Galaxy S8 et problème 4G a Rueil-Malmaison

Dernier message par Bataclan « il y a 5 mois
Réponses : 4
par k750 » il y a 6 mois

Bonjour a tous
Avec mon S8+ j'ai un problème réseaux
Paramétrer sur le Mode réseau 4G/3G/2G (connexion auto) je suis sur une antenne Free mais je peu...

Réponses: 4
Vues: 1489

Dernier message par Bataclan
il y a 5 mois
Vol de ligne par portabilité

Dernier message par Bataclan « il y a 5 mois
Réponses : 5
par spice988 » il y a 5 mois

Bonjour, je suis client pro chez sfr depuis quelques années et ce week-end sans aucune demande ma part la ligne a été transféré chez Free, et sfr ne...

Réponses: 5
Vues: 1018

Dernier message par Bataclan
il y a 5 mois
Nouveau chez free, facture salée chez sfr

Dernier message par Bataclan « il y a 5 mois
Réponses : 1
par Sand2418 » il y a 5 mois

Bonjour à tous! Dans un soucis de faire des économies, j'ai franchi la porte de chez free la semaine dernière...
J'en suis sortie ravi avec mes 3...

Réponses: 1
Vues: 864

Dernier message par Bataclan
il y a 5 mois
SMS facturés en MMS

Dernier message par Axelito « il y a 6 mois
Réponses : 1
par ZAGUIRE » il y a 6 mois

Bonjour,
un gros bémol pour le service réclamations. Après avoir été prélevé le mois dernier de 5 Euros au lieu de 2, pour des sms envoyés en...

Réponses: 1
Vues: 767

Dernier message par Axelito
il y a 6 mois
Aucun réseau en Belgique

Dernier message par Axelito « il y a 6 mois
Réponses : 1
par juliievinc59 » il y a 6 mois

Bonjour,
Venant de souscrire un forfait free 2€ avec portabilité de mon numéro, j'ai constaté cette après-midi que je n'avais pas de réseau en...

Réponses: 1
Vues: 1025

Dernier message par Axelito
il y a 6 mois
Plus de réseaux

Dernier message par Filope11220 « il y a 7 mois

par Filope11220 » il y a 7 mois

Bonjour,

Hier soir plus de réseaux, la couverture était pourtant bien assurée jusqu'ici, cependant hier...peanuts...plus rien...carte sim non...

Réponses: 0
Vues: 996

Dernier message par Filope11220
il y a 7 mois
DéBlacklistage Free :/

Dernier message par mikat57 « il y a 7 mois

par mikat57 » il y a 7 mois

Bonjour à tous.
Je m'inscris sur ce forum parce que je suis à la recherche d'informations fiables, je veux dire actualisées, pour obtenir de Free le...

Réponses: 0
Vues: 970

Dernier message par mikat57
il y a 7 mois
Pas de reseau aux USA

Dernier message par Kersco « il y a 7 mois
Réponses : 14
par DMO » il y a 1 an

Je suis aux USA depuis 10 jours et je ne peux jamais me connecter , nulle part, et pourtant nous avons tout fait .
Une vraie arnaque!
En rentrant je...

Réponses: 14
Vues: 8641

Dernier message par Kersco
il y a 7 mois
1 mois pour changer d'adresse et ce n'est pas fini....

Dernier message par surfmusic « il y a 7 mois
Réponses : 7
par clakul » il y a 5 ans

Bonjour à tous,

Je vous appelle pour un petit problème dont je ne sais plus me sortir!
Il y a un mois, on m'offre un iphone 5, je dois donc changer...

Réponses: 7
Vues: 5551

Dernier message par surfmusic
il y a 7 mois
compte multiligne

Dernier message par Bataclan « il y a 7 mois
Réponses : 1
par trosil » il y a 7 mois

Bonsoir,
J'ai un compte principal avec forfait de 15.99€. J'ai pris un forfait à 2€ pour mon fils avec prélèvement des 2 forfaits sur le même compte...

Réponses: 1
Vues: 926

Dernier message par Bataclan
il y a 7 mois
Problème réception SMS

Dernier message par Falager « il y a 7 mois
Réponses : 10
par CMarques » il y a 9 mois

Bonjour,

Depuis 2 ou 3 mois j'ai un souci de réception de SMS. De façon complètement aléatoire, il y a un certain nombre de SMS que je ne reçois...

Réponses: 10
Vues: 2489

Dernier message par Falager
il y a 7 mois
Changement de version Android

Dernier message par Falager « il y a 8 mois
Réponses : 6
par Falager » il y a 8 mois

Je suis passé de la version 6 à la version 7 (nougat) il y a quelques jours
et les ennuis ont commencé.

Cette mise à jour système a duré plusieurs...

Réponses: 6
Vues: 1489

Dernier message par Falager
il y a 8 mois
pas de réseau en Belgique ?

Dernier message par Bataclan « il y a 8 mois
Réponses : 2
par Sheb » il y a 8 mois

Bonjour,

j'ai un forfait 2€, je n'ai pas dépassé mes 2 heures.
Aujourd'hui j'étais en Belgique mais pas moyen d'avoir du réseau. En manuel il me...

Réponses: 2
Vues: 1112

Dernier message par Bataclan
il y a 8 mois
Souci de réception de réseau

Dernier message par marco013 « il y a 8 mois
Réponses : 2
par krole85 » il y a 8 mois

Bonjour,

Je suis nouvelle et j'ai besoin de me défouler et au passage si quelqu'un a une solution ce serait génial !
Je suis cliente Free internet...

Réponses: 2
Vues: 1028

Dernier message par marco013
il y a 8 mois
Demande de double paiement free mobile

Dernier message par Falager « il y a 8 mois
Réponses : 2
par corentin66 » il y a 8 mois

Bonjour à tous,
Je publie ce message pour vous faire part de la situation assez ubuesque que je rencontre avec Free Mobile.
Alors que de coutume...

Réponses: 2
Vues: 1002

Dernier message par Falager
il y a 8 mois
harcelée par les appels de l'ancien propriétaire de mon n°

Dernier message par mecano91 « il y a 8 mois
Réponses : 2
par abacab3 » il y a 8 mois

Bonjour,

nouvellement abonnée au forfait 19.99 en promotion , j'ai obtenu un numéro appartenant auparavant à une certaine Mounia...

Je ne...

Réponses: 2
Vues: 908

Dernier message par mecano91
il y a 8 mois
free mobile

Dernier message par Axelito « il y a 9 mois
Réponses : 1
par mamie32 » il y a 9 mois

Bonjour,je voudrai dire ma satisfaction a la suite,d'un problème sur mon fixe (freebox) connexion très perturbée, plus de télé,le tel. fixe très...

Réponses: 1
Vues: 957

Dernier message par Axelito
il y a 9 mois
Free mobile au Japon

Dernier message par Axelito « il y a 9 mois
Réponses : 1
par teruhi » il y a 9 mois

Bonjour,

J'ai lu les messages d'un ancien topic , mais je ne suis pas plus avancé.
Finalement mon problème doit être un peu différent, alors j'ouvre...

Réponses: 1
Vues: 864

Dernier message par Axelito
il y a 9 mois
Free au japon

Dernier message par teruhi « il y a 9 mois
Réponses : 5
par GeorgesC » il y a 3 ans

Bonjour,
Je suis actuellement au Japon et je viens de faire l'acquisition d'un huawei ascend mate 7. Malheureusement ma carte sim française free...

Réponses: 5
Vues: 2493

Dernier message par teruhi
il y a 9 mois
carte sim pas recu

Dernier message par Axelito « il y a 9 mois
Réponses : 2
par Miaye » il y a 9 mois

Bonjour,
cela fait 2 semaines voir plus que j'attends ma carte sim (forfait 2€)
comment les contacter afin de régler ce problème
j'ai appellé le...

Réponses: 2
Vues: 973

Dernier message par Axelito
il y a 9 mois
Borne free m'a volé 10 Euros

Dernier message par Falager « il y a 9 mois
Réponses : 1
par bastien » il y a 10 mois

Bonjour

J'ai acquis un nouveau téléphone qui nécessite une carte sim nano
Je vais à une borne free, comme indiqué sur le site web
Je suis les...

Réponses: 1
Vues: 1022

Dernier message par Falager
il y a 9 mois
Carte sim jamais reçue

Dernier message par Axelito « il y a 9 mois
Réponses : 1
par Missmorrena » il y a 9 mois

Bonjour,
j'ai commande une carte SIM, en plus des deux autres qui sont utilisée dans le même compte, le 30 mai 2017. Aujourd'hui,le 04/07 donc 5...

Réponses: 1
Vues: 888

Dernier message par Axelito
il y a 9 mois
"Aucun Service" à l'étranger

Dernier message par totorre « il y a 9 mois
Réponses : 7
par lottiefree » il y a 1 an

Bonjour à tous,

Je dispose du forfait 0€ et me trouvant à l'étranger, j'ai payé hier l'option VOYAGE pour pouvoir être joignable. Aujourd'hui, mon...

Réponses: 7
Vues: 3240

Dernier message par totorre
il y a 9 mois
Pas de réseau en Pologne

Dernier message par APi « il y a 9 mois
Réponses : 4
par Lamshat » il y a 3 ans

Bonjour,
Je rentre de quelques jours en Pologne et impossible d'utiliser mon portable.
Quand je suis passé en allemagne aucun problèmes connection...

Réponses: 4
Vues: 2775

Dernier message par APi
il y a 9 mois

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