Carte sim non reçue

Allez chez Free en conservant votre numéro actuel. Tout ce qui touche à la portabilité du numéro, c'est ici.

Carte sim non reçue

Messagepar yiopas » Ven 26 Juin 2015 15:38

Bonjour,
Voila depuis le 17/06 j'ai commander un forfait a 19.99 Euro , avec une portabilité de mon numéro de tel. or a se jour le 26/06 je n'est toujours pas reçue ma carte sim .
Bonne journée en espérant avoir de l'aide Merci :D
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Re: Carte sim non reçue

Messagepar Falager » Ven 26 Juin 2015 17:29

as-tu reçu un avis de portabilité ?
Normalement, le SMS précise le jour de la portabilité.
Ce SMS est envoyé par l'ancien opérateur. Free en est informé ensuite.
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Re: Carte sim non reçue

Messagepar yiopas » Ven 26 Juin 2015 18:57

Oui le 18/6 un sms de bouygue en disant que sa sera effectuée le 23/06 et un sms de free le 22/06 en me disant que sa sera effectuée le 23/06
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Re: Carte sim non reçue

Messagepar Falager » Sam 27 Juin 2015 08:28

Il faut appeler le 3244 et demander une autre sim
Vérifier l'adresse postale avant.
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Re: Carte sim non reçue

Messagepar ClemLaFlemme » Lun 12 Déc 2016 19:21

Et comment faire pour appeler le 3244 sachant que l'ancienne sim a été désactivée?
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