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Carte sim non reçue

Posté : Ven 26 Jui 2015 15:38
par yiopas
Bonjour,
Voila depuis le 17/06 j'ai commander un forfait a 19.99 Euro , avec une portabilité de mon numéro de tel. or a se jour le 26/06 je n'est toujours pas reçue ma carte sim .
Bonne journée en espérant avoir de l'aide Merci :D

Re: Carte sim non reçue

Posté : Ven 26 Jui 2015 17:29
par Falager
as-tu reçu un avis de portabilité ?
Normalement, le SMS précise le jour de la portabilité.
Ce SMS est envoyé par l'ancien opérateur. Free en est informé ensuite.

Re: Carte sim non reçue

Posté : Ven 26 Jui 2015 18:57
par yiopas
Oui le 18/6 un sms de bouygue en disant que sa sera effectuée le 23/06 et un sms de free le 22/06 en me disant que sa sera effectuée le 23/06

Re: Carte sim non reçue

Posté : Sam 27 Jui 2015 08:28
par Falager
Il faut appeler le 3244 et demander une autre sim
Vérifier l'adresse postale avant.

Re: Carte sim non reçue

Posté : Lun 12 Déc 2016 19:21
par ClemLaFlemme
Et comment faire pour appeler le 3244 sachant que l'ancienne sim a été désactivée?