Bonjour,
Voila depuis le 17/06 j'ai commander un forfait a 19.99 Euro , avec une portabilité de mon numéro de tel. or a se jour le 26/06 je n'est toujours pas reçue ma carte sim .
Bonne journée en espérant avoir de l'aide Merci
Portabilité du numéro de mobile > Carte sim non reçue
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as-tu reçu un avis de portabilité ?
Normalement, le SMS précise le jour de la portabilité.
Ce SMS est envoyé par l'ancien opérateur. Free en est informé ensuite.
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Oui le 18/6 un sms de bouygue en disant que sa sera effectuée le 23/06 et un sms de free le 22/06 en me disant que sa sera effectuée le 23/06
Il faut appeler le 3244 et demander une autre sim
Vérifier l'adresse postale avant.
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Et comment faire pour appeler le 3244 sachant que l'ancienne sim a été désactivée?