Carte sim ne fonctionne pas,

Allez chez Free en conservant votre numéro actuel. Tout ce qui touche à la portabilité du numéro, c'est ici.

Carte sim ne fonctionne pas,

Messagepar Théo » Sam 15 Aoû 2015 19:15

Bonjour,

Free est une arnaque!!!
J'ai eu un commercial au téléphone afin d'avoir un forfait Free, il m'a répondu que j'aurais ma carte sous 5 jours ouvrés. 15 jours plus tard toujours rien...
Je vais à une borne Free, je paie 5€ la carte ne fonctionne pas. J'appel le Face to Free parce que l'assistante est hors de prix. Le fille m'envois littéralement ch***é.
Je dois payer 5€ en plus et je la recevrais sous 5 jours ouvrés, oui ça arrive tout le temps, il perdent régulièrement des carte sim et c'est nous qui payons...

Free sont des voleurs qui n'ont aucunes considérations pour leurs clients (abonné internet et téléphone). L'assistance technique sont des incapables qui ce permettent de mal parler au client.
En attendant je paie le forfait que je n'ai pas. Je suis sans téléphone et c'est dramatique car une nécessité au travail...
Résultat: 5€ de sim (re-commande )+ 5€ de sim (borne) + 4 € 50 hors forfait de ma copine pour le service client je comprends comment ils rentabilisent.

Je suis noir de rage
Théo
P'tit nouveau
 
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Carte sim ne fonctionne pas,

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Re: Carte sim ne fonctionne pas,

Messagepar Bataclan » Lun 17 Aoû 2015 12:20

Bonjour,

Tu parle de ton cas sur un premier post,. Tu est insatisfait de FreeMobile libre à toi d'aller voir ailleurs, j'ai eu personnellement affaire avec le service assistance de FreeMobile et j'ai apprécié la compétence et l'amabilité de mon interlocutrice.
Abonnée FreeMobile : 11/01/2012
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Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
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