Mauvais numero de Portabilité

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Mauvais numero de Portabilité

Messagepar Audric63 » Mar 29 Mar 2016 23:08

Bonjour , j'ai très recement(il y a 1heure) commandé un forfait qui était en promo , et malheureusement , j'ai rentré un mauavais numero dans la Portabilité :mrgreen: en l'occurence celui d'un amis , comment est ce que je peut faire pour remedier a ceci ?
Merci ;)
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Mauvais numero de Portabilité

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Re: Mauvais numero de Portabilité

Messagepar Axelito » Mer 30 Mar 2016 02:49

Bonjour, il y aura sûrement échec de portabilité car le code RIO associé à ce numéro n'est pas le bon. Je pense qu'il faut que vous appeliez le 3244.

Merci de nous tenir informés de la procédure à suivre.

Cdt


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Re: Mauvais numero de Portabilité

Messagepar mecano91 » Mer 30 Mar 2016 02:49

Tu a rentré le mauvais RIO et le mauvais numéro ??

Il faut voir avec la hotline pour annuler la demande bien que normalement elle devrait finir en erreur puisque les identité sont différentes et il me semble que dans la procédure de portabilité elle doivent être identiques

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Re: Mauvais numero de Portabilité

Messagepar Audric63 » Mer 30 Mar 2016 10:46

Enfet , on a essayer de prendre ce forfait a mon couzin et on a pas pu du coup on a voulu m'en prendre un a moi , du coup j'ai oublier de changer le numero et le RIO , du coup il a recu un message pour dire qu'il avait la portabilité :lol:
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