Portabilité du numéro de mobile > Portabilité Bouygues vers Free

[davdosh]

Bonjour a tous,

J'ai souscrit le 08/06/2016 à une borne FREE au forfait 19,99€ avec portabilité du numéro.
J'ai reçu les identifiants etc par mail
Le 09/06/2016 je reçois le mail confirmant ma demande de portabilité et qu'elle sera traitée sous 4 jours
Mais aujourd'hui quand je me connecte à mon espace client la date de portabilité est marquée "inconnue"

Est ce normal ?

[Adsense]

[Axelito]

Bonjour,

Normalement tu reçois un sms de ton ancien opérateur. Si tu n'as rien reçu, c'est pas très normal. Une portabilité se fait sous 10 jours normalement.

Tiens nous au courant.

A+


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Falager]

La portabilité ne prend effet que quand on a validé la Sim.
Saisir le CCID indiqué sur la carte dans l'espace abonné.

[davdosh]

Bonjour,

La sim est activée , j'ai appeler la hotline de free il mon répondu que c'est un organisme exterieur qui gère la portabilité et m'on inviter à patienter

[Axelito]

Bonjour,
As tu eu du nouveau ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk