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10 jours

Posté : Jeu 2 Nov 2017 21:13
par RDS
Bonjour,

Je me suis abonné à freeMobile 2€ par mois. J'ai déjà reçu et activée la carte sim il y a deux semaines environ. J'avais commandé la portabilité du numéro depuis LycaMobile. La confirmation a été immédiate de la part de FreeMobile, par courriel et de LycaMobile par SMS.

Mais la ligne n'est toujours pas active. Cela fait environ 10 jours que j'attend patiemment. Ce délai est-il normal ?

Merci d'avances pour toute réponses.

Re: 10 jours

Posté : Ven 3 Nov 2017 19:13
par Bataclan
Bonjour,
Dix jours me semble énorme, que disait le SMS de Lycamobile ?