Je crée ce topic, car moi aussi je me suis posé la question, comment être prêt pour l'arrivé de Free Mobile, quelles sont les démarches à faire, et le coût éventuel...
1) Je change pour free mobile mais mon forfait n'est pas arrivé à son terme, combien vais-je payer et comment résilier ?
Si votre abonnement a commencé après 2008, la loi Chatel est en vigueur pour vous.
En résumé, vous payé 25% des mois qui vous reste. Donc, si il vous reste par exemple 4 mois, le FAI pourra exiger le paiement d’une compensation représentant un mois d’abonnement, avant de libérer son abonné.
2) Comment résilier?
Ne pas résilier vous même, free mobile le fera pour vous. Pour cela il vous faudra votre numéro RIO, pour l'obtenir rien de plus simple :
Il faut pour cela récupérer votre code RIO et le communiquer à votre nouvel opérateur, qui sera Free Mobile
Free Mobile résiliera votre ancien contrat à votre place pour vous abonner chez lui tout en conservant votre numéro le tout, sous 7 jours.
Si vous avez dépassé votre période d’engagement cette opération ne vous coûtera rien. (sinon retour au 1)
)Voici le numéro à composer pour récupérer votre code RIO :
- Abonnés Orange : 527
- Abonnés SFR : 933
- Abonnés Bouygues : 658
- Il existe aussi un numéro unique : 3179.
Votre code RIO - composé de 12 caractères- vous sera alors donné, et il sera ainsi beaucoup plus simple de vous inscrire chez Free Mobile, sans que vos contacts ne perdent votre numéro.
A noté que c'est une boîte vocale, ne vous précipitez pas pour écrire le numéro, en effet vous recevrez un SMS avec la date de fin de votre engagement, ainsi que le fameux sésame.. Le n°RIO !
3) Vérifier que son téléphone accepte un autre opérateur
Ne pas oublier que bien souvent, votre téléphone est simlocké par votre opérateur..
Pour vérifier que votre téléphone n'est pas bloqué sur un réseau, rien de plus simple, insérer une carte SIM d'un autre opérateur, si un code vous ai demandé après le code PIN, il est bloqué opérateur.
Si jamais vous avez un joli logo
sur votre téléphone, ou au démarrage de celui-ci, vous pouvez être certain que celui-ci est simloqué.Pour avoir ce fameux code, vous aurez certainement besoin du code EMI de votre téléphone, pour l'obtenir rien de plus simple, taper *#06# et votre téléphone l'affichera.
Après selon votre opérateur, vous pouvez appeler votre service client, ou tout simplement vous dirigez sur la page internet de votre opérateur...
Après ces 3 étapes, vous êtes prêt à devenir free mobilien(ne)!
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