Portabilité du numéro de mobile > portabilite quand intervient-elle?

[garfield54]

Bonjour
Je viens de souscrire un forfait 2 euros. J'ai reçu un mail de votre part me disant que la portabilité était commandée depuis le 20/10 et qu'elle interviendrait dans les 4 jours ouvrés. Nous sommes le 25/10 et je ne peux toujours pas recevoir d'appel avec Free. Par contre, aucun problème avec l’opérateur que je quitte. Tout fonctionne encore correctement. Pouvez-vous me dire quand la portabilité sera effective. Serais-je prévenu de la date avant? Dois-je m'inquiéter? je suis handicapé ( je sais c'est bateau mais réel) et risque de me retrouver sans téléphone quand mon ancien opérateur coupera la ligne.Dois-je patienter ? Je trouve que c'est un renseignement qui manque dans l'espace abonné. Merci de votre réponse

[Adsense]

[Benji]

Regarde sur ton espace abonnée dans la partie commande de sim tu devrais avoir des infos. Je pense que ta portabilité interviendra aujourd'hui ou demain. Visiblement ton ancien opérateur ne t as pas envoye de SMS pour te donner la date, c est rare mais ça arrive. Dans tous les cas tu n aura pas d interruption de ligne quand ton ancien opérateur ne fonctionnera plus ta ligne Free prendra le relais

[Falager]

Inutile de dupliquer le message.
Un petit tour à la section Présentation des membres SVP

[Bataclan]

Bonjour,

Tu n'as certainement pas reçu un mail de notre part puis ce que nous sommes des utilisateurs tout comme toi, mais de FreeMobile, tu peux les contacter en appelant le 3244.

[garfield54]

Dans espace client/suivi de commande Sim: il ya seulement" Sim activée " et "Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire." mais c'est fait depuis hier matin.
Dois je avoir autre chose d’écrit quand la portabilité sera active. Merci

[Bataclan]

Bonjour,

Ton opérateur mobile doit t'envoyer un mail t'indiquant à quelle date elle sera activée.

Je déplace le sujet.

[garfield54]

Merci
Mon ancien opérateur , contacté par mail m'avertit 4 heures plus tard qu_e ma portabilité est activée. Tout baigne.
A NOTER : le téléphone commandé le 24/10 a été livré ce matin 26/10. Plutôt rapide.
Reste une ligne à activer demain.
Seul point noir :Free devrait tout de même renseigner dans l'espace client où en est la portabilité,(la date effective, ce qu'il faut faire au cas ou..juste une phrase) Ce qui est flou pour beaucoup de personnes apparemment deviendrait soudainement simple....
Bonne journée