Portabilité du numéro de mobile > portabilité et résiliation pour motif légitime

[johnjohnk]

Bonjour à tous.

Je pars dans quelques jours en Irlande pour une durée indéterminée. Je suis actuellement abonnée orange et je souhaiterai passer chez free (forfait à 2 €) uniquement pour conserver mon numéro de mobile (et pas pour téléphoner à l'étranger).

Je suis toujours engagée chez orange mais il n'y a normalement pas de frais de résiliation pour cause de départ à l'étranger. J'ai donc entamé la commande du forfait free à 2 € mais comment leur dire que je n'ai pas à payer de frais de résiliation chez orange ? En effet, puisque tout se fait par internet et automatiquement, je ne vois pas comment leur transmettre mes justificatifs (par la poste ?).

Sinon j'avais pensé à d'abord résilier mon offre orange mais dans ce cas je vais perdre mon numéro, ce que je ne veux pas.

Je suis consciente qu'au niveau éthique c'est assez limite de dire à orange que je les quitte pour raison légitime et ensuite souscrire à free mais la seule chose qu'ils me propose est de suspendre ma linge pendant 6 mois pour 3 €/ mois.

Voilà, je vous remercie d'avance pour vos réponses.

[Adsense]

[floreng]

Face au temps nécessaire pour de telles procédures, quelques jours me semblent un peu court.

L'an dernier, lorsque nous avons stoppé l'abonnement Orange de mon épouse, son numéro a basculé en mobicarte. Une fois arrivé à ce stade, il faut demander le RIO mobicarte, et faire la demande d'abonnement chez free.

Par contre, il risque fort t'être nécessaire d'activer ta puce après réception de celle-ci.

[Bataclan]

Bonjour,

S'il n'y a pas de frais de résiliation inutile de faire quoique ce soit, communique juste ton RIO à FreeMobile.
S'il te reste plus que quelques jours en France, c'est un peu juste pour faire une portabilité à moins que tu es une personne qui puisse récupérer la carte et l'activer.

[bolero]

Bonjour,

Bonjour,

S'il n'y a pas de frais de résiliation inutile de faire quoique ce soit, communique juste ton RIO à FreeMobile.
S'il te reste plus que quelques jours en France, c'est un peu juste pour faire une portabilité à moins que tu es une personne qui puisse récupérer la carte et l'activer.

Johnjohnk dit que il a des frais de resilition/est encore engage avec orange.
Il peut ne payer ces frais de resilition en invoquant la " cause de départ à l'étranger", mais veut faire aussi une portabilite/conserver son numero

Moi je ne voit pas de autre possibilite que:
- ou resilier (cause de départ à l'étranger), pas payer les frais mais perdre le numero
- ou portabilite classique (en payant les frais de resiliation) pour conserver son numero (dans cet cas il a des solutions moins cher que le FF2€ je crois, ex. ca https://www.b-and-you.fr/carte-prepayee )

Faire le 2 je ne croit pas que c'est possible .. ou au moins je ne sait pas comme le faire ..

Ciaoooooooooo,
Luciano