Portabilité du numéro de mobile > Probleme Portabilité

Allez chez Free en conservant votre numéro actuel. Tout ce qui touche à la portabilité du numéro, c'est ici.
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TheSnak
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Probleme Portabilité

Message par TheSnak » il y a 11 ans

Bonsoir !

Je viens sur le forum, car après plusieurs tentative, et une dizaine de jours, je n'arrive pas à résoudre mon problème.
"La portabilité a echouée" hors j'ai rentré le bon numéro et le bon RIO !
Quelqu'un pour m'expliquer ?

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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Bataclan
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Message par Bataclan » il y a 11 ans

Bonjour,

Peut on savoir quel opérateur et quel forfait ?
Abonnée FreeMobile : 11/01/2012
Huawei P20 PRO Android 10
EMUI 10. 0.0
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée

TheSnak
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Message par TheSnak » il y a 11 ans

Orange, Mobicarte vide

floreng
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Message par floreng » il y a 11 ans

J'ai eu un problème similaire pour le numéro de mon épouse.

Elle avait un forfait Orange, pour lequel on avait récuéré le RIO, mais en même temps, on avait demandé la clôture de son forfait.

Sauf qu'à l'époque, les services de portabilité étaient submergés, bilan, forfait basculé en Mobicarte au moment où la demande de portabilité à été soumise, donc échec.

On a retransmis à 2 reprises le nouveau RIO à Freemobile, numéro qui à bel et bien été enregistré par le 3244, mais échec portabilité.

On a donc fini par abandonné le défunt numéro de portable, et on en a pris un nouveau.

Voir ma signature.
Freebox V5 à 30 €
Forfait 16 € du 11/01 à 8h35
Porta / 26/01/12 à 11 h, depuis le 22/01 ok à 15h
2) le 23/01
3) & SIM le 24/01

1 à 2 € du 18/01, mail 10/02 disant le 14 - échec porta
MAJ RIO/3244 le 23/02+07/03 Tant pis

1 à 2 € le 10/03 ok le 16/03

TheSnak
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Message par TheSnak » il y a 11 ans

Oui, mais un forfait commandé en échec de portabilité, on ne peut pas le résilier, faire disparaitre ?

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