Portabilité du numéro de mobile > Obtenir numéro RIO [résolu]

[Roymustang25]

Bonjour à tous,

J'ai perdu mon portable. Je ne peux donc pas appeler le 3179.

J'ai appelé le 3244 mais on refuse de me communiquer mon numéro RIO.

Comment puis-je l'obtenir ?

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[Bataclan]

Bonjour,

Commande une nouvelle sim.

[Noreto]

Bonjour Roymustang25,
Si vous avez déjà un abonnement mobile Free avec le numéro que vous venez de perdre , il suffit tout simplement de commander une nouvelle carte SIM et vous garderez toujours le même numéro sauf que la nouvelle carte SIm vous sera facturée à 5 euros.
Vous contacter le 3244 service mobile et vous en faites la demandes.
Cordialement.

[Roymustang25]

Merci pour vos réponses.

Sachant que je n'ai plus de portable à disposition. Cela me reviendrait à 5 euros de carte sim + 20 euros de portable. Cela revient cher pour connaître son numéro RIO.

Je suis un peu déçu de cette pratique anti-concurrentielle sachant que les autres opérateurs fournissent à leurs clients leurs numéros RIO d'une manière générale.

[Noreto]

Bonjour ,
Pourquoi demandez-vous le RIO alors qu'on ne vous change pas de numéro de téléphone ?
Le RIO sert qu'en cas de changement d'opérateur ce qui n'est pas le cas si j'ai bien compris.
Vous demandez une nouvelle carte SIM et dès que vous la recevez , vous faites le 3179 pour recuperer le code RIO de nouveau de votre ligne (numéro).
De toute façon, une fois la nouvelle carte SIM reçue et activée, vous pouvez l'insérer dans un téléphone quelconque et avoir le RIO.
Le plus important est de la commander afin d'avoir vos services.
Cordialement.

[Roymustang25]

Mon problème est résolu.
Avec la nouvelle option disponible depuis peu, je suis passé au forfait à 2 euros.

[Bataclan]

Bonjour,

Sujet résolu et verrouillé.