Portabilité du numéro de mobile > portabilitée complexe

[jetj]

Bonjour,

Je vous explique mon souhait:
J'ai un forfait 0 euro (je suis abonné freebox)
J 'ai aussi un abonnement orange.
Je voudrais savoir si il est possible de passer mon forfait orange avec portabilité sur mon forfait 0 euro (que j'ai déjà depuis plusieurs mois) tout en passant du forfait 0 euro à celui à 15,99 ??
Ou faut il résilier le forfait 0 euro avant de faire la portabilité orange vers un abonnement free à 15,99 ?

merci pour vos réponse.

Mon forfait finissant dans quelques jours, merci de m'apporter vos réponses rapidement.

Cordialement

[Adsense]

[floreng]

Salut,

D'après ce que je comprends :

Tu veux conserver ton numéro actuel de 0 € comme principal à 16 €.
Et tu veux porter ton numéro orange en 2 €.


Ton forfait va arriver à son terme en terme d'engagement, il sera donc reconduit sans engagement de durée, et pourra être portabilisé n'importe quand après.


Les possibilités sont certainement multiples, mais voci ce que je te conseillerais :

Transformer ton 0 € en 16 €,
Ensuite, une fois ceci opérant, demander le RIO de ton Orange, et lancer la portabilité sur un forfait 2 €.

[jetj]

[quote="floreng"]Salut,
Salut

D'après ce que je comprends :

Tu veux conserver ton numéro actuel de 0 € comme principal à 16 €.
Non

Et tu veux porter ton numéro orange en 2 €.
Non

Tu n'a pas bien compris.
Je désir faire passer la portabilité orange sur mon forfait free 0 euro que je voudrais modifier en 15,99.
Bon, j'ai regarder sur mon compte et je crois qu'en une seule manœuvre, ce n'est pas possible.
Je pense qu'il faut :
1 - faire la portabilité du numéro orange sur le forfait 0 euro
2- Après la portabilité, permuter le forfait 0 euro en forfait 15,99.

Merci pour ton aide

[FREDO]

Bonjour,

Tu peux dors et déjà transformer ton forfait 0 € en 15,99€ (via ton esapce abonné) ce qui rapide et en même temps lancer la procédure pour faire la portabilité de ton numéro orange en forfait 2€ en t'assurant que tu as bien ton téléphone orange désimlocké pour ta future carte sim freemobile.

Au final tu auras :

- ton numéro freemobile actuel passer de 0 à 15,99€
- ton numéro orange passer sur un forfait à 2€

Je pense que c'est que tu veux au final, non ? En aucun cas tu ne pourras avoir un forfait à 0 € et un forfait à 15,99€. Tu n'auras qu'une seule réduction freemobile en tant que client freebox.

[Bataclan]

Bonjour,

Je ne le comprend pas comme vous.

Pour moi tu dois passer ton forfait 0 euro à 16 euro depuis ton espace abonné, une fois cela effectué tu peux toujours depuis ton espace abonné vers une demande de portabilité vers le forfait à 16 euro.

[FREDO]

Bonjour,

Je ne le comprend pas comme vous.

Pour moi tu dois passer ton forfait 0 euro à 16 euro depuis ton espace abonné, une fois cela effectué tu peux toujours depuis ton espace abonné vers une demande de portabilité vers le forfait à 16 euro.

Du coup, je ne suis plus sûr de ce qu'il veut avoir au final. Un seul forfait à 16€ sur lequel s'effectuerait la portabilité du numéro de tél orange ? Garder son numéro freemobile actuel sur un forfait à 0€ plus le numéro orange sur le forfait à 16€ (ce qui est impossible car une seule réduction par abonnement freebox). Au final combien d'abonnement veut-il ? Moi j'ai cru comprendre 2 lignes, celle avec son numéro freemobile actuel et celle avec le numéro orange, mais au final il ne peut avoir qu'un forfait à 16 et un forfait à 2€.

[floreng]

Pourrais t-on avoir un dessin

[jetj]

Pourrais t-on avoir un dessin

Je ne sais pas si l'on peux mettre un dessin sur ce forum

Oui je ne veux qu'un abonnement, celui à 16 euro

J'ai actuellement un forfait chez orange et un forfait free 0 euro.

Questions : faut il résilier le forfait 0 euro?
( ou comme je l'ai dis plus haut; faut il transformer le forfait 0 euro en 16 euro AVANT de faire la portabilité du forfait orange ?)

Le but est d'éviter d'envoyer une lettre de résiliation pour le forfait 0 euro.

Apparemment, on ne peux pas faire toutes ces manipulations d'un coup mais seulement en 2 étapes.

Merci pour vos réponses

[floreng]

Suffisait de dire que tu ne comptais conserver que ton n° Orange à 16 €, et supprimer ton 0 € sans passer par la case résilliation.

Sauf que tu risques bel et bien d'être obligé d'en résillier un.

[Bataclan]

Pourrais t-on avoir un dessin

Je ne sais pas si l'on peux mettre un dessin sur ce forum

Oui je ne veux qu'un abonnement, celui à 16 euro

J'ai actuellement un forfait chez orange et un forfait free 0 euro.

Questions : faut il résilier le forfait 0 euro?
( ou comme je l'ai dis plus haut; faut il transformer le forfait 0 euro en 16 euro AVANT de faire la portabilité du forfait orange ?)

Le but est d'éviter d'envoyer une lettre de résiliation pour le forfait 0 euro.

Apparemment, on ne peux pas faire toutes ces manipulations d'un coup mais seulement en 2 étapes.

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Fait ce que je t'ai d'écris plus haut et tu n'auras pas de soucis.
Transforme le 0 en 16 euro, et fais une demande de portabilité de ton numéro Orange.

[jetj]

Ok

Merci pour vos réponse.

Étape 1: Migration forfait 0 euro --> 16 euro (en cours)

Étape 2 : portabilité du forfait orange vers forfait 16 euro (des la fin de l'étape 1)

A+