Portabilité du numéro de mobile > Impossible d'obtenir mon code RIO

[Armelle]

Bonjour à tous

Comme indiqué dans mon message de salutation, je suis très satisfaite de FREE mobile.

Je détiens actuellement un téléphone d'entreprise sur le réseau ORANGE .
Comme je pars à la retraite j'aurais voulu conserver mon numéro (le professionnel) et souscrire un 2ème abonnement FREE, oui mais voilà je n'arrive pas à obtenir le code RIO .
Mes démarches
1 - Appel chez ORANGE
Réponse il vous suffit de demander à votre employeur le document de cession

2- je contacte mon employeur
qui me transmet le document de cession , mais qui me précise que je pourrais conserver ce numéro qu'en prenant un abonnement ORANGE d'un an Minima.

Je ne veux pas d'Orange je souhaite un abonnement FREE.

Que faire???

FREE peut-il m'aider??

Par avance merci pour vos conseils

[Adsense]

[FREDO]

Bonjour,

Si je comprends bien c'est un numéro professionnel que tu souhaites conserver à ton nom et dont ton entreprise vient de t'en donner la cession. Il faut voir avec la compta pour savoir s'il y a un engagement sur cette ligne (24 ou 12 mois). Il se peut qu'un réengagement récent ait été pris par ton entreprise. Si par exemple orange a rajouté une ou 2 options "intéressantes" pour ton entreprise sur ses lignes, il a pu la réengager sur une nouvelle durée de 24 ou 12 mois.

Ensuite, si cette ligne est encore sous engagement tu dois savoir que la loi Chatel ne s'applique pas aux entreprises.

[Armelle]

Merci Freddo

Effectivement je n'avais pas pensé à ce genre d'événements. L'entreprise a effectué une modification avec nos abonnements, en début d'année

Tant pis je préviendrais mes contacts.

Merci encore

[FREDO]

Sinon, tu seras obligé de payer la totalité des mois restants sur l'abonnement en cours en cas de passage chez la concurrence.

[azertyiop]

Bonjour,

Je ne parviens pas non plus à obtenir mon code RIO : je ne peux pas appeler le 3179 de mon téléphone (je n'ai pas de carte sim active avec mon ancien opérateur). Je cherche un moyen d'obtenir mon code sans appel. Est-ce que c'est possible ?

[Bataclan]

Bonjour,

Il y a des sites qui le propose regarde de ce côté là.