Doléances > je comprend rien!!!

[hcg69]

Comme je le disait je comprend rien!!
je me suis inscrit sur freebox depuis 2 mois
avec l'option carte sim a 2euro gratuit pour les abonnés.et je me retrouve a payer des presques 10euro a freemobil 2fois en tous +1,60 a freemobil alors que je leurs est rien demandé je n'est pas le moindre forfait chez eux et en plus il m'ont collés une autorisation de prèlèvement sur mon compte en banque
si quelqu'un à déja vue le cas??!
merci d'avance

[Adsense]

[tsch67hag]

Comme je le disait je comprend rien!!
je me suis inscrit sur freebox depuis 2 mois
avec l'option carte sim a 2euro gratuit pour les abonnés.et je me retrouve a payer des presques 10euro a freemobil 2fois en tous +1,60 a freemobil alors que je leurs est rien demandé je n'est pas le moindre forfait chez eux et en plus il m'ont collés une autorisation de prèlèvement sur mon compte en banque
si quelqu'un à déja vue le cas??!
merci d'avance

Moi j'ai du mal à te comprendre!

Pas très clair ton message.
Si tu es inscris Freebox tu as un abonnement Adsl pour une trentaine d'euros.

Avec ça tu as pris une sim forfait 2 euros. Qui pour un abonné Fb est à 0.

C'est ce que je comprends.

Ensuite tu as du avoir des frais bancaire pour la mise en place du prélèvement qui peuvent s'élever à 10 euros. Une fois pour ton abonnement FB et une autre fois pour ton abonnement Free mobile. Si c'est le cas, ce n'est pas Free mais ta banque. A voir avec eux.

Pour les 1,60 euros, tu trouveras la réponse dans ton espace abonné. Sûrement du hors forfait avec ton mobile.

[hcg69]

j'ai déjà téléphone au 3244 la personne ma dit qu' elle ,ne voyait pas de prélèvement abusif
11/03/2013 11/03/2013 F FRAIS MISE EN PLACE PRLV
591778 - FREE MOBILE - 9,75 EUR

08/02/2013 08/02/2013 F FRAIS MISE EN PLACE PRLV
459654 - FREE TELECOM - 9,75 EUR



donc si je t'es bien compris ces 2 prélèvement sont normaux ?!si c'est le cas y pourraient l’écrire en plus gros!!
si tu peux confirmer ça m'éviterais une repoussée de cheveux blancs

je te remercie d'avance

[hcg69]

Bon ben je peux clore
c'est le Credit mutuel qui taxe sur les prélèvement automatique
merci le tarot ,et en plus j'avais envoyer un mail à mon conseiller pour lui poser la question y m'a même pas réponduje crois que je vais me renseigner pour une banque en ligne
bonne journée à tous

[athlon34]

>Oui Oui, c'est ta banque tu te fait du racket : 9,75 de frais pour la mise en place des prel freebox et autant pour la mise en place des prels free mobile
change de banque !