Forum Free Mobile

Bonjour,
Je rentre de quelques jours en Pologne et impossible d'utiliser mon portable.
Quand je suis passé en allemagne aucun problèmes connection automatique
Mais arrivé à la frontière polonaise ... Ma SIM free refuse de se connecter sur le réseau polonais ( ) j'ai essayé de forcer l'enregistrement manuel sur les 4 opérateurs de la région ou je me trouvais mais sans résultat.
avez vous eu le même problème et avez vous pu le solutionner ?

merci par avance
Lamshat

Bonsoir,

Je ne peux que confirmer qu'après avoir passé la frontière Polonaise toute tentative de connexion avec un réseau local est impossible (en ayant un abonnement Free à 2€).
Un cercle barré d'un trait s'affiche à la place des barres d'intensité de réseau s'affiche, signifiant apparemment qu'aucun réseau et rien n'est possible .
Après avoir appelé le service Free, un incident aurait été ouvert, qui est manifestement tombé dans les oubliettes. Le service client ne semble pas du tout au courant et je n'ai aucune information sur une quelconque solution...

Cordialement

Bonjour,

Je me suis rendu 3 fois en Pologne à Gliwice cette année est je n'ai eu aucun problème de connexion.
J'ai même trouvé que la data était plutôt bonne.
Peut on savoir dans quelle région tu te trouve ?

Pour la Pologne, niveau fréquences,
en 3G, il faut du 2100 Mhz
en 4G, il faut du 1800 Mhz

Poland
GSM : 900 1800

3G 2100 Orange;
3G 2100 P4;
3G 2100 Plus;
3G 2100 T-Mobile;

4G LTE Orange 1800Mhz;
4G LTE P4 1800Mhz;
4G LTE T-Mobile 1800Mhz;
4G LTE Polkomtel 1800Mhz;
4G LTE Aero2 1800/2600Mhz;

J'ai eu ce probe me (pas de connexion en Pologje). Après de multiples essais en allant dans application - recherche de réseau (il a trouvé 4 reseaux) - sélection automatique du réseau , en arrêtant et redémarrage tdu portable, comme cela ne marchait tj pas, je suis allé sur mon compte free mobile ( grâce au réseau wifi de mon hôtel et en ayant redemandé mes identifiant et mot de passe qun ont été envoyés sur ma messagerie ). Et j'ai arrêté l'option interdisant tout dépassement du forfait. Et là, la lettre R est apparue à côté des barres et j'ai pu téléphoner depuis la Pologne. Il a peut être fallu que je redémarré mon téléphone à nouveau? 1 jour après j'ai regardé ma consommation, et je crois ne rien avoir eu à payer. Mais pour moi, cela n'a marché qu'en enlevant cette option.