Doléances > réception de sms à répétition

[annejose]

Bonjour,

Ce message car depuis hier je reçois à répétition les même sms sur mon portable et ceux ci émanent de n'importe quel opérateur. Je ne sais pas comment m'y prendre pour arrêter ses répétions de sms (X40 fois par moment). Mon portable est un wiko Cink Slim et j'ai un forfait à 2 euros. Merci de bien vouloir m'aider.

[Adsense]

[Falager]

Apparemment, ton mobile ne donne pas d'accusé réception au serveur qui envoie les SMS. Donc celui-ci renvoie ad vitam...
Vérifier le paramétrage sur le mobile.

[namata]

bonjour,
même problème, je reçois depuis hier tous les sms en multiple exemplaires (10 en 10min, puis 1 toutes les 5 min et le meme toute les heures ou 2 heures toute la nuit!!)
rien que 5 sms me pourrissent la vie
j'ai un galaxy young forfait 0 euro
je ne vois pas ce quel paramètre aurait changé!?
petit conseil?
merci

[annejose]

Bonjour. Je ne vois pas quel paramétrage j aurais modifié sur mon tel mais si vous pouvez m aider an m indiquant ce que je dois vérifier ou changer....un grand merci d avance !

[laurent67410]

bonjour
je reçois également les SMS à répétition depuis plusieurs semaine comment faire pour que cela s’arrête ?
quelqu’un à t-il la solution svp
dans l'attente d'une réponse rapide est positive bonne soiré

[Bataclan]

Bonjour,

Appeler le 3244 et signaler l'incident, pour rappel l'appel est gratuit depuis un portable FreeMobile ou une ligne FreeBox.

[tintinpipo]

J'ai eu ce problème l'an dernier avec un SMS provenant d'un N° de tél 2051 (toutes les deux heures). Possibilité de filtrage du N° sur l'interface utilisateur.
J'ai eu ce problème de SMS répétitifs à plusieurs reprises. Une solution temporaire pour éradiquer ces sms polluants est de déplacer sa carte SIM dans un autre GSM pendant 24 heures mais ce n'est pas très pratique. Je viens d'appeler la Hotline Free car le problème est revenu ce week-end: des SMS de deux contacts dont l'un est ma fille ayant un IPhone et un abonnement Free (l'autre est Nokia et SFR). 3 Sms différents répétitifs et des répétitions avec fréquences différentes (7, 2, 11). Apparemment, ce problème vient d'acquittements (accusés de réception) non transmis et donc l'opérateur retransmet le SMS.

[Falager]

Si les numéros d'appels sont indésirables, il suffit de les interdire dans l'espace abonné.
Menu Gérer mon compte
Fonction Mes services
Option Filtre d'appels

[JérômeBertin]

Bonjour,
Vous disposez dans votre menu des rubriques GESTION DE COMPTE ET le FILTRE D'APPELS ENTRANTS.
Ce n'est pas du tout bête mais sachez manipuler tout simplement vos options.

[tintinpipo]

Je ne tiens pas à invalider les N° GSM Free de mes filles. Depuis hier soir ma seconde fille (avec Iphone et chez Free) m'envoit également des SMS à répétitions ! Ras le bol.
Je viens d'appeler le 3244 qui me dit que ma carte SIM étant de 2012 est référencée comme étant "à problèmes identifiés". Wait and see pour voir si cela va résoudre. En attendant, je ne me déplace plus pour voir si j'ai des appels ou sms

[Falager]

Je viens d'appeler le 3244 qui me dit que ma carte SIM étant de 2012 est référencée comme étant "à problèmes identifiés".

Il faut donc demander au 3244 un changement de sim.
Celle actuelle étant défectueuse, le changement devrait être gratuit.
A faire confirmer au 3244.