Doléances > mon internet inexistant sur free

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MrObjectif
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mon internet inexistant sur free

Message par MrObjectif » il y a 4 ans

....mais pas sur orange!!

Bonjour!
j ai un abo à 20 euros, et j'ai remarqué ce matin, qu'en fait, mon internet sur smartphone ne fonctionne pas sur free directement, mais seulement quand je bascule sur le reseau orange( j ai téléchargé une petite app pour ça.)

Je sais bien que je pourrais bloquer mon réseau sur free-orange, mais travaillant à l'étranger, je préferer laisser mon reseau en automatique, pour profiter du roaming.

Mes questions: comment se fait il, que malgré le petit logo H+, ou 3G qui s'affiche sur mon tel, l internet ne fonctionne pas sur free?????
Question 2, ai-je la possibilité, par le biais d'une app, voire directement de la part de free, de mettre le reseau free-orange, en réseau priopritaire, et pas celui de free-free???

Je ne comprends pas du tout pourquoi l internet ne fonctionne pas.....

Merci d'avance!

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Bataclan
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Message par Bataclan » il y a 4 ans

Bonjour,

La réponse est simple roaming, pour l'instant personne à la solution et surtout pourquoi. FreeMobile et orange garde le silence.
Abonnée FreeMobile : 11/01/2012
Huawei P20 PRO Android 8.1 Oréo.
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée

martine22
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Message par martine22 » il y a 4 ans

Vous travaillez à l'étranger ? Cela signifie que les forfaits Free sont utilisables depuis un autre pays ? Ou il faut payer plus pour cela ?

Merci
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Bataclan
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Message par Bataclan » il y a 4 ans

Bonjour,

Pour certain pays il y a le Pass Destination qui est compris dans le forfait, pour les autres pays les communications et la data seront en supplément suivant les prix de la grille tarifaire de FreeMobile.
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