Doléances > pas d appel ni de sms

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.
Répondre
devogelaere
P'tit nouveau
Participation dans ce sujet : 2
Messages : 2
Enregistré le : il y a 2 ans

pas d appel ni de sms

Message par devogelaere » il y a 2 ans

Bonjour,je suis chez free depuis le 3 decembre 2015,avec 1 forfait internet a 15,90,tout se passer bien pour ma ligne telephonique,maintenant depuis hier je ne peut plus recevoir d appel ni de sms,alors que moi je peut appeler,le plus bizarre c est que en mettant ma carte sim dans 1 telephone portable normal sa fonctionne on peut m appeler,mais des que je met ma carte sim dans 1 smarphone"j ai fait le test sur 2 smarphone de differente marque" sa ne fonctionne plus, j ai du mal a comprendre,si quelqu'un peut m aider sa serait super
merci alain

Adsense
Publicité
Cette publication permet de nourrir les puinguins.
Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

Enregistrez-vous pour ne pas voir cette publicité.
Avatar du membre
Falager
Freenaute
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 3759
Enregistré le : il y a 5 ans

Message par Falager » il y a 2 ans

qu'entends tu par téléphone normal ?
un vieux téléphone 2G ?
Il semblerait alors que ta sim ait un pb de connexion 3G, ou même 4G.

Si tu pouvais te déplacer ailleurs sous une antenne Free ou Orange, tu y verrais sans doute plus clair. Le site sensorly peut t'aider à voir la qualité des réseaux. Il suffit d'indiquer le code postal, et le réseau souhaité.
http://fr.sensorly.com/map/4G/FR/France ... e|coverage
Forfait 0€ 11/01/12 OK 16/01/12
Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
Achat mobile 31/01/12 Livré 06/02/12
Forfait 20€ 17/09/12 OK 22/09/12
Achat ZTE F160 5€ 24/07/13 Livré 01/08/13
Achat Wileyfox Spark+ 120€ 15/01/17 Livré 25/01/17
FreeBox V4 IdF

mecano91
Fidèle
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 214
Enregistré le : il y a 3 ans

Message par mecano91 » il y a 2 ans

Pas forcément de problème de sim mais peut être un pb de paramétrage s'il n'est pas sous couverture d'une antenne relais free mais orange il n'y que la 2g et il faut dans les préférence reseaux tout activé dans les modes de connections et pas seulement la 3/4G

devogelaere
P'tit nouveau
Participation dans ce sujet : 2
Messages : 2
Enregistré le : il y a 2 ans

Message par devogelaere » il y a 2 ans

Bonsoir,pour falager et mecano 91,merci de vos reponses,pour le telephone oui un vieux 2g,je signale que ma femme a exactement le meme forfait chez free et sa fonctionne parfaitement,le mien ne fonctionne plus que depuis hier et ma carte sim dans le telephone de ma femme"smarphone" ne fonctionne pas non plus
merci de vos reponses,j ai ouvert un dossier chez free,mais si quelqu'un a la solution sa serait sympa
merci

roland26000
Fidèle
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 193
Enregistré le : il y a 3 ans

Message par roland26000 » il y a 2 ans

bsr.
je pencherais pour un problème de ta carte sim car elle ne fonctionne pas dans le téléphone de ta femme.
As tu essayé de mettre sa carte sim dans ton téléphone??

FREDO
Modérateur
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 1747
Enregistré le : il y a 5 ans

Message par FREDO » il y a 2 ans

Bonsoir,

Il peut s'agir d'un problème de sim. Le plus simple est d'essayer une fois ta sim dans le téléphone de ta femme et la sim de ta femme dans ton téléphone. Ca permettra de localiser le problème. Si c'est la sim, il faut en recommander une autre.
Abonné FreeBox V5
Inscription FreeMobile : le 11/01/12
Forfait Illimité 15,99€
Carte sim reçue le 18/01/12 en matinée et OK immédiatement
Portabilité SFR effectuée le 18/01/12 à 15h30
Autorisation de prélèvement remise à la banque le 23/01

Répondre