Doléances > Attention en cas de vol de terminal

[olivier693]

Chez Free mobile il est impossible d obtenir une attestation de fichage imei suite un depot de plainte pour vol, que l opérateur a normalement l obligation de fournir dans un délai rapide après le blacklistage de celui ci! Le problème est lorsque nous avons une assurance mobile il devient impossible de se faire rembourser sans cette attestation multiple appel 4 recommander envoyer , je suis forcer de constater que Free ne se plie pas a la reglemantation

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