Bonjour
je suis cliente free mobile avec un forfait a 2e par mois freemobile et freebox jai étais prélevée le 20 mai 2015 de 2e jusque la tous vas bien mais jai aussi été prélevé le 04 mai 2015 de 18e34 et je ne comprend pas pourquoi jai été prélevé de ce montant alors que mon forfaitfreemobile est a 2epar mois (0e car je suis aussi abonné freebox adsl)
Dans l attente de vous lire je vous remerci
cordialement
Doléances > prélèvement
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Merci pour eux, et la survie de ce forum.
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Il faut regarder le détail de ses consommations dans l'espace abonné.
Probablement des appels surtaxés hors Free (jeux, etc...)
Free encaisse ces surtaxes pour les redistribuer aux fournisseurs concernés.
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Forfait 0€ 11/01/12 OK 16/01/12
Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
Achat mobile 31/01/12 Livré 06/02/12
Forfait 20€ 17/09/12 OK 22/09/12
Achat ZTE F160 5€ 24/07/13 Livré 01/08/13
Achat Wileyfox Spark+ 120€ 15/01/17 Livré 25/01/17
FreeBox V4 IdF
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