Doléances > Problème 4G ASUS Zenfone 2 ZE550ML

[roland26]

Essaye dans un Free center, tu verras ce qu'on te donne car dans une borne automatique, tu risques de recevoir la mauvaise.

[Adsense]

[hawkins]

Free m'a renvoyé une carte SIM 3Vqui n'est pas compatible avec mon téléphone qui nécéssite une 5v visiblement...
Je desespère...

[roland26]

Hé oui.
Rien ne vaut une jolie demoiselle que vous tend la carte sim avec un sourire.
Cela vaut bien de payer son forfait un peu plus cher.

[hawkins]

réponse de la hotline: nous n'avons pas la main sur les cartes Sim. Personne ne peut décider si vous allez recevoir une carte Sim 3v ou 5v.
Même si vous allez dans un Free center ils n ont pas la main sur le type de carte Sim.

Moralité, ils n ont aucune solution à me proposer.

[hawkins]

Réponse d'asus. ah oui il n est pas compatible avec les puces 3v mais ce n'est marque nul part.

Je refais un test avec la puce 3v d un ami et la ça fonctionne sans problème...

Je téléphone à Free qui me disent qu ils se savent pas. ils me renvoient une troisième sim gratuitement mais aucun technicien ne me rappelera. Ils ne gèrent pas les problèmes de débit.

Moralité j attend sagement la troisième sim et sinon je renvois le téléphone en SAV qu'ils fassent des tests...

[Missilius]

J'ai le même problème
J'avais un Z3 compact, je fais tous les jours le même trajet pour aller bosser, j'avais de la 4G sans soucis.
Je change de téléphone pour cet Asus, plus de 4G, j'ai du changer la carte SIM car le sony a une carte format "nano" et l'Asus a une carte format "Micro"
J'ai vérifier et j'ai une carte SIM 3V, pas de 4G depuis 3 jours que je me balade -_-
Donc je pense que j'ai le même problème...