Bonjour à tous,
Je suis nouvelle abonnée, et je viens de m'apercevoir que des SMS étaient émis à mon insu, toujours vers le même numéro, et me coûtant chacun 0.19 € de hors forfait.
Un appel au service technique m'apprend que ce numéro correspond à la Tchécoslovaquie. L'opératrice m'indique comment bloquer les SMS hors forfaits depuis le site, et le total des envois ne me coûtera donc heureusement qu'une dizaine d'euros. Donc, en soi, ce n'est pas dramatique.
Par contre, je n'arrive pas à comprendre comment il se fait que le début de ces envois coïncide très exactement avec le début de mon abonnement (constituant d'ailleurs la toute première ligne de la toute première facture !!) : un détournement opéré par un salarié de Free ? une main mise sur mon numéro au moment de l'envoi de la nouvelle carte SIM ?
Y a-t-il un autre danger à craindre ?
Bref, je ne sais pas s'il convient d'alerter Free, ni même si cela est vraiment nécessaire. Sauf peut-être si d'autres doléances du même ordre étaient jointes à la mienne.
D'où ma question : d'autres personnes ont-elles constaté des faits identiques ?
Merci ....
Doléances > SMS frauduleux émis vers l'étranger
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Bonsoir,
Il y a d'autres personnes qui ont eu des surprises du même genre. En général, il s'agit d'envois de sms non désirés vers des numéros surtaxés. Il est vrai que ton cas est un peu particulier car il s'agit de tes toutes premières communications. Regarde si tu n'as pas installé des applis à partir de store non officiels. Tu peux tomber sur une appli malicieuses qui sont programmées pour envoyer des sms vers des numéros surtaxés à ton insu. Si tu as le forfait illimité, tu peux également bloquer le hors-forfait depuis ton espace abonné. Tu as apparemment déjà bloqué l'envoi de sms/mms/appel vers le numéro incriminé.
Il y a d'autres personnes qui ont eu des surprises du même genre. En général, il s'agit d'envois de sms non désirés vers des numéros surtaxés. Il est vrai que ton cas est un peu particulier car il s'agit de tes toutes premières communications. Regarde si tu n'as pas installé des applis à partir de store non officiels. Tu peux tomber sur une appli malicieuses qui sont programmées pour envoyer des sms vers des numéros surtaxés à ton insu. Si tu as le forfait illimité, tu peux également bloquer le hors-forfait depuis ton espace abonné. Tu as apparemment déjà bloqué l'envoi de sms/mms/appel vers le numéro incriminé.
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Merci Fredo.
Le hasard a fait que mon vieux portable est tombé en rade pendant les vacances ; il ne captait presque plus rien. J'en ai donc racheté un en rentrant : les SMS vers la Tchécoslovaquie n'ont pas cessé pour autant, et ont continué de plus belle avec le nouveau téléphone ...
Ce n'est donc pas un problème d'appli.
La personne du service technique m'a parlé d'un "piratage de la ligne", mais c'est assez obscur pour moi ! N'est ce pas plutôt la nouvelle carte SIM qui serait en cause ?
En tous cas, encore merci pour ta réponse ...
Le hasard a fait que mon vieux portable est tombé en rade pendant les vacances ; il ne captait presque plus rien. J'en ai donc racheté un en rentrant : les SMS vers la Tchécoslovaquie n'ont pas cessé pour autant, et ont continué de plus belle avec le nouveau téléphone ...
Ce n'est donc pas un problème d'appli.
La personne du service technique m'a parlé d'un "piratage de la ligne", mais c'est assez obscur pour moi ! N'est ce pas plutôt la nouvelle carte SIM qui serait en cause ?
En tous cas, encore merci pour ta réponse ...
Il peut aussi s'agir d'un abonnement genre SMS+ et dans se cas c'est " prélevé" chaque mois voir plus
Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk
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Certains mobiles NEUFS ont déjà été infectés chez le distributeur/fabricant.
Un anti virus s'impose minan.
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Merci, Mecano91. Mais qu'entends-tu exactement par "un abonnement genre SMS+" ? ....
Oui, Falager, j'ai déjà entendu parler de ça -de loin-. Mais ces SMS étaient déjà expédiés avec mon ancien téléphone .... Ceci étant, tu as raison, un anti-virus s'impose quand même
Merci.
Oui, Falager, j'ai déjà entendu parler de ça -de loin-. Mais ces SMS étaient déjà expédiés avec mon ancien téléphone .... Ceci étant, tu as raison, un anti-virus s'impose quand même
Merci.
Il suffit de rentrer son numéro pour accéder à un contenu sur internet par exemple ,répondre à un SMS ou alors prendre un logo ou une sonnerie par exemple
Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk
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OK, Mecano91 ... Je préfèrerai que ce soit en effet une mauvaise manip de ma part plutôt qu'un piratage de ma ligne ! Mais quand même ... La simultanéité avec le changement de carte SIM, j'avoue que ça m'épate un peu (!!?)