Doléances > Appels renvoyés sur messagerie et sms ne fonctionnent pas

[fbds]

Bonjour,

Je suis abonné Free Mobile depuis pas mal de temps et jusque là RAS ...

Depuis quelques jours, tous les appels émis vers ma ligne sont renvoyés sur la messagerie et il m'est impossible de recevoir des sms (et je ne sais pas s'ils sont envoyés car l'accusé ne fonctionne pas).

A ce jour Free Mobile n'a pas de solution à me proposer, et ne comprennent pas d'où ça vient.

J'ai vérifié les paramètres de mon Blackberry Q10, je n'ai pourtant jamais rien modifié et tout me semble normal.

Certains internautes auraient ils des pistes à me donner ? Merci.

[Adsense]

[FREDO]

Bonjour,

Regarde si tu n'as pas activé accidentellement le renvoi d'appels sur ton espace abonné (filtrage d'appels et sms). VOIR ICI.

J'imagine que ce n'est pas un problème de couverture réseau sur ton secteur, non ? Dans ce cas, ça vient de la configuration de ton espace abonné ou du téléphone. Tu peux aussi essayer de mettre ta sim dans un autre téléphone pour écarter cette dernière piste.

[roland26]

Bonsoir.
Cela arrive il dans une autre ville aussi ??