Doléances > "Aucun Service" à l'étranger

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lottiefree
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"Aucun Service" à l'étranger

Message par lottiefree » il y a 1 an

Bonjour à tous,

Je dispose du forfait 0€ et me trouvant à l'étranger, j'ai payé hier l'option VOYAGE pour pouvoir être joignable. Aujourd'hui, mon portable accède au wifi mais indique AUCUN SERVICE. Je ne peux appeler aucun numéro, ni consulter mon répondeur :|

Je ne sais plus quoi faire... Un grand merci pour votre aide !

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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bolero
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Message par bolero » il y a 1 an

Bonjour,
lottiefree a écrit :Bonjour à tous,

Je dispose du forfait 0€ et me trouvant à l'étranger, j'ai payé hier l'option VOYAGE pour pouvoir être joignable. Aujourd'hui, mon portable accède au wifi mais indique AUCUN SERVICE. Je ne peux appeler aucun numéro, ni consulter mon répondeur :|

Je ne sais plus quoi faire... Un grand merci pour votre aide !
J'immagine tu a deja regarde ca: https://mobile.free.fr/assistance/292.html & que l'itinerance/roaming c'est active sur ton mobile.
Si c'est OK souvent le probleme c'est la selection automatique, essaye en manuel TOUS les operateurs :
si votre téléphone ne capte aucun réseau, éteignez-le puis rallumez-le. Si le phénomène persiste, dans les paramètres de votre téléphone optez pour la section manuelle du réseau mobile local puis repassez ensuite en mode automatique.

Mais comme tu peut voir dans le forum, des fois meme ca ne marche pas (moi j'ai eu cet probleme en Italie en fevrier ..)

Just my 2 cents..
Ciaooooooooooo,
Luciano

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lottiefree
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Message par lottiefree » il y a 1 an

Luciano, tu as résolu mon problème ! Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

bolero
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Message par bolero » il y a 1 an

Bonsoir,
lottiefree a écrit :Luciano, tu as résolu mon problème ! Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Content que ca marche, j'imagine que c'etait la selection manuel ?
Pourrait aider des autres si tu indique dans quel pays tu a eu le probleme & quel operateur(s) est OK ..

Ciaoooooooooo,
Luciano

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APi
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Message par APi » il y a 9 mois

J'ai été obligé d'enlever l'option ' ne pas dépenser d euro au delà de mon forfait' pour que ça marche.., même si à priori téléphoner depuis l'étranger ne va rien me coûter.
Moi, le problème m'est arrivé en pologne.

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Axelito
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Message par Axelito » il y a 9 mois

Bonjour,

Je confirme que l'option pour ne pas avoir de hors forfait doit être désactivé en Europe afin que cela marche.

Cdt


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totorre
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Message par totorre » il y a 9 mois

intéressant tous ça,par contre vous trouvez ou l'option pour ne pas dépasser etc...?et de plus je crois avoir activé l'option voyage pour rien!?
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totorre
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Message par totorre » il y a 9 mois

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